Sunny 145 Televizyonunda Sürekli Sinyal Hatası
Sunny marka 145 ekran televizyonu yaklaşık 3 ay önce sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldığımızdan beri kanalların büyük çoğunluğunda sinyal hatası sorunu yaşıyoruz. TRT 1 ve birkaç kanal dışında neredeyse hiçbiri çekmiyor, çoğu zaman kanallar tamamen gitmiş oluyor, yalnızca nadiren gelip tekrar kayboluyor.
Televizyonu harici bir uydu alıcısı olmadan, kendi dahili uydu alıcısı üzerinden kullanıyoruz. Sorun yaşanınca defalarca kanal arama yaptık ancak buna rağmen kanal sayısında düzelme olmadı ve sinyal hataları devam ediyor. Aynı çanak ve kablo üzerinden başka televizyonlarda bu problemi yaşamıyoruz, sorun sadece bu televizyonda görülüyor.
Ürün halen garanti kapsamındayken, Sunny yetkili servisinin yönlendirilerek televizyonumda gerekli kontrollerin yapılıp arızanın tespit edilmesini ve kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse onarım ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
35508641 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi





















