Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sunny TV Akıllı Kumandası Bozuldu, Garanti Kapsamında Değişim Reddedildi

profile
Ferdi
14 Nisan 09:16
61

Sunny marka sn43DAL540 Webos model televizyonu aldığım günden beri akıllı kumandası düzgün çalışmıyordu, son olarak tamamen çalışmaz hale geldi. Kumandada hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen kendi kendine bozuldu. Açma kapama düğmesinin uzun süre yanık kaldığı anda sorun ortaya çıktı ve yaklaşık 7 aydır bu sıkıntıyla uğraşıyorum.

Ürünüm garantili olmasına rağmen yetkili servise başvurduğumda kumandanın bozuk olduğunu söyleyip değişim talep ettiğimde, bana yeni bir tane satın almam gerektiği söylendi ve garanti kapsamında yardımcı olunmadı. Yıllardır Sunny kullanan bir müşteriniz olarak bu yaklaşımı ne ürün kalitenize ne de marka imajınıza yakıştırmıyorum.

Garantisi devam eden televizyonumun akıllı kumandasının hiçbir ek ücret talep edilmeden incelenerek sorunumun ivedilikle çözülmesini ve tarafıma sıfır, çalışır durumda bir kumanda gönderilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 17:00 (Şikayetten 7 saat sonra)

35727449 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

Ferdi
Ferdi
14 Nisan 17:04

Herhangi biri bana aramadı bilgide verilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sunny Webos Televizyon Ekran Arızası Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Serpil
07 Nisan 23:01
373
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Televizyonuma Yol Ve Kumanda Ücreti Talep Edilmesi Haksız

profile
Fatma
17 Şubat 18:57
639

Sunny Webos Televizyonum Sürekli Kapanıyor, Servis Sorunu Çözmüyor

profile
Lotus
29 Ağustos 2025 10:16
2.203
Benzer Şikayet Yaz

Sunny Kategorileri

TrustBuy Skoru