to read complaints and reviews, or file yours.Hı Level TV Kurulum Ücreti 975 TL Ve Garanti Dışı Bırakma
Hı level 43 inç LED Android TV satın aldıktan sonra ilk kurulum için Sunny yetkili servisini aradım. Telefonda bana ilk kurulumun ücretli olduğu ve 975 TL ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca televizyonu kendimiz kurarsak ürünün garanti dışı kalacağı ifade edildi.
Türkiye’de satılan bir ürünün yetkili servisinin olması ve ilk kurulumunun ücretsiz yapılması gerektiğini düşünüyorum. Hem kurulum için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi hem de kullanıcı kendi televizyonunu kursa bile garanti dışı bırakılacağı söylenmesi beni marka konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
23 Mart 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt bölgesinde yaşadığım bu deneyim nedeniyle hı level markasını kesinlikle tavsiye etmiyorum ve bu uygulamanın gözden geçirilerek ilk kurulumun ücretsiz ve garanti şartlarının tüketici lehine olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
35525503 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Firma tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Aldığım televizyonu zor da olsa aldığım yere iade ettim. Sunny, Hı level, Axen bu TV markalarına aynı firma bakıyor ve kurulum için en az 1000 TL isteniyor. Bu markalardan uzak durun ve global markaları tercih edin.
Herhangi bir çözüm sunulmadı. Aldığım televizyonu zor da olsa aldığım yere iade ettim. Sunny, Hı level, Axen bu TV markalarına aynı firma bakıyor. Ve kurulum için en az 1000 TL isteniyor. Bu markalardan uzak durun. Ve bir miktar fazla para ödeyip global markaları tercih edin. Philips Sony Toshiba Samsung gibi...
