to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Sunny marka sn55QMN252 model, 55 inç televizyonum için Sunny yetkili servisi olarak gelen Diyarelektronik G***** A**** (Şeyh Şamil Mah. Emek Cad. Seyitoğlu 10 Apt. No:195/A Bağlar/Diyarbakır) ile çok kötü bir deneyim yaşadım. Televizyonum daha bir aylık olmasına rağmen, servis televizyona herhangi bir arıza tespiti yapmadan, sadece arızaya bakmak için benden 1.500 TL talep etti.
Bu ücreti kabul etmediğimi söylediğimde bu kez benden 700 TL “yol parası” istedi. Onu da kabul etmediğimde ise televizyonumun garantisini iptal edeceğini söyleyip telefonu kapattı. Ardından WhatsApp üzerinden bana garanti iptal edilmiş gibi bir mesaj gönderdi. Bir aylık garantili televizyonum için, daha arızayı bile görmeden bu şekilde para istenmesi ve kabul etmeyince garanti iptaliyle tehdit edilmem beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Konuyla ilgili olarak Sunny müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak mesai saati dışında olduğu için kimseye ulaşamadım. Cihazımın garanti kapsamının bu şekilde keyfi olarak iptal edilmesini ve benden usulsüz ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Televizyonumun garanti haklarımın eksiksiz şekilde devam etmesini, bu yetkili servis hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve herhangi bir ücret talep edilmeden, garanti koşulları çerçevesinde arızanın giderilmesini talep ediyorum.
Sunny markalı SN55QMN252 model 55 inç QLED televizyonu Epttavm üzerinden online olarak satın aldım. Kısa süre içinde cihazın ekranının sol tarafında sabit, yer değiştirmeyen ve özellikle karanlık sahnelerde ve siyah ekranda çok net belli olan bir parlama/ışık sızması problemi fark ettim. Bu durum, i...
Garantisi devam eden Sunny 55 inç QLED sn55QMN252 seri numaralı televizyonumun ekranının iç kısmında beyaz lekeler oluştu. Bu sorunu yaklaşık 3 ay önce fark ettim ve geçen ay telefonla yetkili servisi arayarak durumu bildirdim. Yetkili servis, eve bile gelmeden, sadece telefondan “evinizde soba var...
Sunny marka televizyonumun görüntüsü sürekli gidip geliyor. Bu sorun nedeniyle yetkili servisi aradım, ürünü teslim aldılar ve yaptıklarını beyan ederek geri getirdiler. Ancak televizyonu kullanmaya başladığımda sorunun hiç düzelmediğini, görüntünün aynı şekilde gidip gelmeye devam ettiğini gördüm. ...
25 Eylül 2025 tarihinde Sunny SN55QMN252 model 55” akıllı televizyon satın aldım. Kurulumun ücretsiz ve hızlı bir şekilde yapılacağı belirtilmişti. Ürün evime geldiğinde, Kağıthane bölgesindeki yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum. Ancak bana 1 hafta sonrasına randevu verdiler. Aynı g...
Sunny marka 55 inç televizyonu yaklaşık 2 ay önce aldım ve ürün henüz 3 aylık olmasına rağmen 15.02.2026 tarihinde arıza yaptı. Televizyonda ses olmasına rağmen görüntü tamamen gitti ve şu an kullanılamaz durumda. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım süreçte hiçbir şekilde çözüm üretilm...
Yorumlar