Sürekli Arıza Çıkaran Sunny Çaycıda Ürün Değişimi İstiyorum

15.06.2024 tarihinde Aydın Kipa AVM içindeki Migros mağazasından Sunny sn5 ckm 33 serisi Pasha çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra çaycı tamamen çalışmaz hale geldi ve Aydın’daki yetkili servise götürdüm. Yaklaşık bir ay serviste kaldıktan sonra tamir edildiği söylenerek tarafıma teslim edildi.

Tamirden sonra bir süre kullandıktan sonra bu kez çaycının yeşil renkteki bekleme düğmesi çalışmamaya başladı, sadece kırmızı kaynatma düğmesi çalışır durumda kaldı. Tekrar servise götürdüğümde bu kez çaycının ısıtma/kaynatma düğmesini değiştirdiler. Bir müddet kullandıktan sonra bu defa çaycının tabanındaki çelik kısım ile plastik bölüm arasındaki ince sızdırmaz tabaka işlevini yitirdi ve içindeki suyu alttaki ısıtıcı haznenin üzerine sızdırmaya başladı. Servise tekrar götürdüğümde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip ürünü geri verdiler.

Ürünü kullanmaya devam ettiğimde bu kez de alttaki açma kapama tuşu çalışmaz hale geldi. Toplamda 4–5 kez servise gitmiş, bazı arızaları giderilmiş, bazıları ise giderilmemiş bir ürünle uğraşıyorum. Çaycının garantisinin bitmesine yaklaşık bir buçuk ay kalmış durumda ve iki yıllık süre dolduğunda sık sık arıza yapan ve tam anlamıyla onarılmamış bir ürünü artık yaptıramayacağım.

Sürekli arıza çıkaran, defalarca servise gitmesine rağmen kalıcı olarak düzelmeyen ve son arızasında da yine kullanılamaz hale gelen bu çaycı için Sunny markasından kalıcı bir çözüm olarak ürün değişimi talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Sunny markasını ya da Atmaca Elektronik grubuna ait bir ürünü tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.