to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan 2026 tarihinde saat 14:29’da Ankara Kızılay’da bulunan 2050 numaralı Sumatik kiosktan kartıma 600 TL tutarında su yükleme işlemi yaptım. Buna rağmen karta sadece 1 metreküp su yüklendi ve ödediğim tutara karşılık gelen metreküpün büyük kısmı karta yansımadı. İşlem numaram 77925044’tür.
Yaşadığım sorun sonrası Sumatik müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. WhatsApp müşteri hizmetlerine de yazdım fakat oradan da cevap alamadım.
Ödediğim 600 TL’ye karşılık karta yüklenmeyen miktarın eksiksiz olarak kartıma tanımlanmasını ya da mümkün değilse ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
17 Eylül 2025 tarihinde, Ankara Alaşara Kuruyemiş’te bulunan Sumatik kioskundan Baylan marka su sayacı için toplamda üç kez nakit para yüklemesi yaptım (ilk olarak 150 TL, ardından 200 TL ve son olarak 300 TL). Her yüklemede cihaz bana işlem onaylı fişi verdi ve fişlerde yüklenen tutar ile işlem num...
01.08.2025 tarihinde Akıllı Sumatik’in Ankara Keçiören Atapark Çilek Pastanesi’indeki cihazından, abone numaram 2453842’ye su yüklemek için işlem yaptım. Cihaza nakit olarak 600₺ ödememe rağmen, cihaz yükleme yapmadı ve ilgili m3 aboneliğime geçmedi. İşlem sonrası bana işlem no: 74096260 ile fiş ver...
18.08.2025 tarihinde saat 18:25-18:35 arasında Ankara Mutlu Mahallesi Pazar Yeri'indeki Sumatik cihazından su yüklemesi yapmak istedim. 2042984 numaralı abone kartıma 600 TL Nakit ödeme yaptım, fakat işlem sonunda su kartıma yüklenmedi. Cihaz üzerinde yazan numarayı defalarca aramama rağmen kesinlik...
28 Eylül 2025 tarihinde Etimesgut Belediyesi önündeki Ankara Sumatik cihazından su kartıma 2200 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak işlem sonrasında bakiyem su kartıma geçmedi ve herhangi bir işlem fişi de alamadım. İşleme devam etmeye çalıştık. Hata verdikten sonra 100 liralık yükleme tamamlandı. Müşte...
Ankara Dolpin AVM içindeki Başkent sumatik cihazından 20 Aralık 2025 ile 20 Ocak 2025 tarihleri arasında, tam hatırlayamadığım bir günde kendi su kartıma 1000 TL yükleme yaptım. Para makine tarafından alındı, işlem sonrasında da yüklemenin yapıldığına dair SMS geldi; ancak karta herhangi bir bakiye ...
Yorumlar