Sultan Butik müşteri hizmetleri

Sultanbutik’ten yarım patlı puantiyeli siyah elbise (ums50362), İspanyol paça siyah pantolon (slt3086) ve bol paça dabıl... krep kumaş siyah pantolon (Fix1591) satın aldım. Ancak ürünler hem kalite olarak beklentimin çok altında kaldı hem de bedenleri uymadığı için iade etmeye karar verdim. Yaklaşık 3...

Instagram üzerinden satış yapan ve internet sitesi de bulunan Sultan Butik adlı firmadan yaklaşık 2.100 TL tutarında ete...kli takım ve gömlek satın aldım. Etekli takımda bir sorun yaşamadım ancak gömlek beklediğim gibi değildi, oldukça kısa ve crop model gibi durduğu için, iade hakkım da olduğu belirt...

Instagram’da “Mülkiye Sultan Moda” hesabından nikahım için bir elbise kiraladım. Elbise için benden 4.000 TL kira bedeli... istendi ve ödeme aşamasında kargo ücretinin ekstra olacağı kesinlikle belirtilmedi. 25 Haziran’da ürünü teslim aldım, 26 Haziran’da nikahımda kullandım ve ertesi gün elbiseyi geri...

Huzur Tesettür Giyim’den Facebook üzerinden 03.05.2026 tarihinde bir altüst takım sipariş verdim, ürün 04.05.2026 tarihi...nde elime ulaştı. Sipariş verirken farklı bir model istememe rağmen, bana gelen ürün tamamen alakasız ve dümdüz bir takım olarak gönderildi. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası firma ...

26.04.2026 tarihinde saat 15.35’te Sultanbutik’ten tek düğmeli ikili takım ...ve metal düğmeli etekli takım olmak üzere iki takım siparişi verdim. Sipari...

Sultan Butik adlı firmadan 9 Mart tarihinde online olarak 5194***11 numaralı siparişi verdim. Ürün bayramdan önce lazım ...olduğu için özellikle erken sipariş geçtim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine 14 Mart’ta, ürün daha kargoya çıkmadan siparişi...

Sultanbutik Tesettür Instagram sayfasından 8 Mart’ta iki adet pantolon gömlek takım siparişi verdim ve toplam 2.649,80 T...L ödeme yaptım. Ürünler hiçbir şekilde kargoya verilmediği için, tamamen kendi hatalarından kaynaklanan bu durumdan dolayı iade talebinde bulundum. İade talebimi 9 Mart’ta ilettim...

Aksaray’da ikamet ediyorum ve Sultan Butik’ten verdiğim 804844991 numaralı ...siparişime ait, Sürat Kargo 21310320215805 takip numaralı, b021 numaralı ka...

17/10/2025 tarihinde Sultan Butik’ten bordo kapitone etnik desen takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 405180342). S...iparişin üzerinden neredeyse 15 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişin gönderileceği adres İstanbul. Bu süreçte defalarca Sultan Butik müşteri hizmetleriyle ilet...

Sultan Butik’ten 4 parça gömlek ve tunik satın aldım. Ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine kar...şın 2049 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. İade işlemini DHL kargo ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 564174060’dır. Ürünler iade koşullarına tamamen uygundu. Bu süreç...

6 gün önce https://www.sultanbutik.com.tr/ üzerinden 980821223 numaralı siparişimle birkaç tunik satın aldım. Siparişimi... aynı akşam iptal ettim, ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. İptal talebimden sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “bugün” veya “yarın” ia...

4 gün önce Sultan Butik internet mağazasından sarı etek gömlek takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekle...ştirdim. Siparişten bu yana her gün iletişime geçmeme rağmen, sürekli “bugün kargoya verilecek, yarın gönderilecek” şeklinde oyalandım. Son olarak bugün tekrar sorduğumda, firmada ...

24.07.2015 tarihinde Sultan Butik’ten 50301-600 kodlu elbiseden 6 adet sipariş verdim. Ancak siparişimde yalnızca 3 adet... gönderildi. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eksik ürünlerin, 30.07.2025 tarihinde yaptığım farklı elbise siparişiyle birlikte gönderileceği söylendi. 0...

Cumartesi günü sipariş verdim. Aynı gün kargoda vaatleri vardı. Kargolamadılar. Pazartesi günü yazdım. Salı günü kargoya... verilecek dendi ve verilmedi. Çarşamba günü tekrar yazdım. Akşama çıkacak dendi kargolar yine çıkmadı. Bugün tekrar yazdım. Sms gelecek yine dendi. Eminim ki bugünde kargoya veril...

Sultanbutik.com sitesinden değişim yapmak neredeyse ayları buluyor. WhatsApp hattı çok geç cevap veriyor. Sadece müşteri...yi yıldırmak ve paranın üstüne yatmak için yaptıklarını düşünüyorum. Bir daha alışveriş yapmam. Bir işlem bu kadar uzun sürmemeli, kurumsallaşamamışlar.