to read complaints and reviews, or file yours.Sultan Butik'ten Hırka Gönderilmedi, İade Yapılmadı
27 Ekim 00:4536
16 Ekim’de Instagram üzerinden Sultan Butik’ten 899,90 TL tutarında bir hırka siparişi verdim. Günlerce ürün kargoya verilmedi ve bu süreçte ürünün tükendiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine siparişten yaklaşık bir hafta sonra ücret iademi talep ettim.
O tarihten bu yana defalarca WhatsApp üzerinden firmaya yazdım ve her seferinde “bugün iade olur” denilmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de ödediğim tutar tarafıma geri ödendi.
Ödemesini banka kartımla yaptığım 899,90 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
