to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık’ta Sultan Butik Tesettür’ün internet sitesi üzerinden bir takım satın aldım. Ancak siparişim bana yanlış ürün olarak gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, ürünü iade ettim fakat değişim için tekrar ürün gönderildiğinde yine yanlış ürün geldi. Mağaza kendi hatalı gönderimi o...
"Biraz süründürdüler ama çok şükür 26 gün sonra para iadesi yapıldı teşekkürler"
Sultan Butik tesettür sayfasından alışveriş yaptım ama iade ücretimi yoğunluk var deyip yatırmadılar. Herkesten de aynı şeyi duyuyorum. Mesajlara geç cevap verip oyalıyorlar müşteriyi.
19 Kasım 2025 tarihinde Sultan Boutique Tesettür üzerinden sipariş verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de taahhüt edilen tarihlerde işlem yapıldı. Her seferinde “hafta içi gönderilecek, perşembe gönderilecek, cuma verilecek, pazartesi verilecek, en geç salı verilecek” d...
Sultan Butik Tesettür’den triko bir takım aldım ancak ürün beden olarak büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü geri gönderdim ve 22.11 tarihinde iadenin kendilerine teslim edildiği bilgisi görünüyor. Bana, iade için SMS geleceği ve bu şekilde sürecin oluşturulacağı söylendi. Ancak aradan zama...
Sultan Butik Tesettür internet sitesinden 281888235 numaralı siparişimle biri tunik, biri gömlek olmak üzere toplam 1.219,80 TL’lik alışveriş yaptım. 12 Kasım’da her iki ürünü de iade ettim. Ancak sistemde iadem tek ürün olarak görünüyormuş gibi işlem yapılmış ve tarafıma yalnızca yaklaşık 550 TL ci...
"İade geçte olsa yapıldı teşekkür ederim."
Instagram'da Sultan Butik Tesettür adlı sayfadan sipariş verdim. Yanlış ürün gönderdiler. İade ettim, 20 gün geçmesine rağmen ücret iadesini gerçekleştirmediler. Ücretin hesabıma geri ödenmesini bekliyorum. Bu sayfa gönderdiği ürünün arkasında durmuyor.
Instagram Sultan Butik Tesettür'den kıyafet aldım, günlerce siparişim bekletildi bugün çıkacak şu gün çıkacak kesin denmesine rağmen 12 günü geçti. Sonra verildi. Üzerine bir de yanlış renk göndermişler. Aldığım ürünler de dar geldi. Hemen kargoya verdim, iade istedim fakat çok alakasız cevaplar ver...
Instagram Sultan Butik Tesettür'den kıyafet aldım, bir ürünü fazla göndermişler. Aldığım bir ürün ise dar geldi. Hemen kargoya verdim, değişim istedim fakat çok alakasız cevaplar veriliyor. Bazen hiç cevap verilmiyor. Mağdurum, 10 gündür oyalıyorlar. Paramı da iade etmiyorlar. Lütfen ya değişim yapı...
16 Mart tarihinde Sultanbutik Tesettür (sultanboutiquetesettur) üzerinden sipariş verdim. Siparişim hala kargoya verilmedi. Soruyorum, cevapları 'Çıkış olacak, SMS gelecek' ama o çıkış kaç gündür yapılmadı. Firmadan gecikme yaşamışlar, bu benim sorunum değil. Ellerinde olmayan ürünlerin siparişini a...
28 Ocak'ta Sultan Butik tesettür giyim satışı yapan siteden 1299 TL'lik bir ürün sipariş ettim, hediyelik olarak. 4 Şubat'ta telefonuma SMS yolladılar...
31.10.2024 tarihinde sipariş ettiğim ürünlerim, ödemesi yapıldığı halde, tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan iptal edilmiştir. Kargoya verildi mi sistemden baktığımda, sipariş durumunun iptal olarak yazması üzerine firmaya yazdım, 1 hafta içerisinde geri ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Firmaya bir...
Bayramdan önce verdiğim sipariş tam bir aydır kargoya verilip gönderilmedi. Her gün yazıyorum sürekli WhatsApp hattından başlarından savar gibi konuşuyorlar. Bu ürün stoğumuzda yok diyor sitesine girip baktığımda ürün satışta görünüyor 1000 TL kim alışveriş yaptım. İşlerine geldiği gibi oyalıyorlar ...
Sultan Butik Tesettür'den aldığım ve hatalı gelen ürünün kargo ücretinin onlara ait olduğunu ve bana PTT kargoya gidip ücret ödemeden yapabileceğimi söyledikleri halde ben 84 lira kargo ücreti ödedim ve kargoya verip siteye haber verdim. Onlar ise bana kargo ücretini IBAN'ıma atacaklarını söyleyip b...
Bana yanlış kargo gönderimi sağlandı, ısrarla iade edip yeni sipariş oluşturmak istediğimi 1 hafta içinde elimde olması gerektiğini söylediğim halde 4 gün içinde ancak sipariş oluşturduk. Kargoya verildi yazıp ardından mesaj düzenlendi ürün elimizde yok diye 😂. Hatalı ürünün kargo ücretini de zaten...
Sultan Butik Tesettür'den aldığım ürün yanlış gönderildi ve ürünümü değişim için gönderdiğimde ürünün aynısının olmadığını söylediler. Başka bir ürün almam konusunda ısrar ettiler. Almak istemediğimi ve ödediğim tutarın iadesini talep ettiğimi belirttim. 550 TL'lik ödememi 400 TL olarak gönderdiler....
Instagram'dan Sultan Butik tesettür sayfasından takım aldım ve ürünü 2 hafta gecikmeli yolladılar hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca benim sipariş verdiğim ürünün yanlış rengini gönderiler. Değiştirmek istiyorum ve benden +50 TL kargo parası istiyorlar. Sayfaya bu durumumu mesaj atıyorum...
Sultan Butik Tesettür 'den aldığım ürünleri süresi içerisinde iade ettim. Alırken hiçbir kargo ücreti ödememe rağmen iade sonucunda benden 100 TL mi kargo ücreti adı altında kestiler. Tüketici olarak satın almadığım üründen bu ücretin kesilmesini doğru bulmuyorum. İadesini istiyorum.
Hatalı ürün gönderdiler, iade ettim sürekli oyalıyorlar. Paramı da iade etmediler, IBAN verin dediler. verdim. Mesaj gelecek size dediler, sonra paket açılmamış daha dediler, sonra yine mesaj gelecek size dediler ve yine paket açılmamış dediler... Üstelik 182 TL de iade için kargo parası verdim
Instagram hesabı ' sultanboutique tesettür 'olan sultan hazır giyimden internet sitesinden bayram için kıyafet sipariş etmiştim. Yanlış renkte geldi siparişim. Instagram üzerinden mesaj atarak bayramda ki programımda giymek için sipariş verdiğimi isteğim renkle değişim yapmak istediğimi belirttim, b...
Asla yaptığı yanlış işin arkasında durmayan bir firma. Aldığım takım 4 numara olmasına rağmen 3 numara olarak gönderildi. İade seçeneği site üzerinde zaten yok sizi bir WhatsApp numarasına yönlendiriyor. Burada da iade edeceğinizi söyleyince bir muhatap bulamıyorsunuz. Ürünün gidiş ve dönüşünde ücre...
