Eksik Sipariş Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

22 Ağustos tarihinde internet üzerinden Sultan Butik’ten bir takım siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında takımın içinden bazı parçaların eksik gönderildiğini gördüm. Hemen kendilerine ulaştığımda eksik ürünü göndereceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve eksik ürünün gönderilmesini talep etmeme rağmen sürekli geçiştirilip oyalandım, somut bir adım atılmadı. Eksik ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Eksik gönderilen takımın tüm parçalarının eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim toplam ücretin iadesini talep ediyorum.