to read complaints and reviews, or file yours. 
Sultan Butik Tesettür’den 23 Nisan tarihinde online olarak etekli takım, altüst pantolon takım, etek ve tunik gibi birçok üründen oluşan toplam 7.804,10 TL tutarında sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime ge...
Instagram üzerinden Sultan Butik adlı sayfadan tesettür takım satın aldım. Sayfanın profilinde yüzde yüz iade garantisi olduğu belirtiliyordu. Gelen ürün görseldekiyle uyuşmuyordu, hem modeli farklıydı hem de kumaş kalitesi oldukça düşüktü, bu nedenle üründen memnun kalmadım. Ürünü, kendilerinin ve...
17 Mart 2026 tarihinde Sultan Butik Tesettür’ün internet sitesi üzerinden 3.849,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişle ilgili 5460***94 numaralı siparişim üzerinden aldığım hiçbir ürün aradan 15 gün geçmiş olmasına rağmen kargoya verilmedi. Satıcıyla birkaç kez görüştüm, her seferinde “bu...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren “Sultan Butik Tesettür” hesabından bir elbise sipariş ettim ve ücretini peşin olarak, Ziraat Bankası üzerinden 28.02.2026 tarihinde saat 16:45:42’de f08017 dekont numarası ile ödedim. Ürün 4 Mart Çarşamba günü elime ulaştı; paketi açtığımda ise sipariş verdiğim ...
"Para iadesi yapıldı ve mağduriyetim giderilmiştir"
Sultan Butik Tesettür’den yaklaşık 10 gün önce üç adet takım satın aldım ve bu alışveriş için toplam 3000 TL ödeme yaptım. Ürünlerimi 10 Şubat tarihin...
3 Aralık’ta Sultan Butik Tesettür’ün internet sitesi üzerinden bir takım satın aldım. Ancak siparişim bana yanlış ürün olarak gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, ürünü iade ettim fakat değişim için tekrar ürün gönderildiğinde yine yanlış ürün geldi. Mağaza kendi hatalı gönderimi o...
"Biraz süründürdüler ama çok şükür 26 gün sonra para iadesi yapıldı teşekkürler"
Sultan Butik tesettür sayfasından alışveriş yaptım ama iade ücretimi yoğunluk var deyip yatırmadılar. Herkesten de aynı şeyi duyuyorum. Mesajlara geç cevap verip oyalıyorlar müşteriyi.
Sultan Butik Tesettür’den triko bir takım aldım ancak ürün beden olarak büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü geri gönderdim ve 22.11 tarihinde iadenin kendilerine teslim edildiği bilgisi görünüyor. Bana, iade için SMS geleceği ve bu şekilde sürecin oluşturulacağı söylendi. Ancak aradan zama...
Sultan Butik Tesettür internet sitesinden 281888235 numaralı siparişimle biri tunik, biri gömlek olmak üzere toplam 1.219,80 TL’lik alışveriş yaptım. 12 Kasım’da her iki ürünü de iade ettim. Ancak sistemde iadem tek ürün olarak görünüyormuş gibi işlem yapılmış ve tarafıma yalnızca yaklaşık 550 TL ci...
Instagram'da Sultan Butik Tesettür adlı sayfadan sipariş verdim. Yanlış ürün gönderdiler. İade ettim, 20 gün geçmesine rağmen ücret iadesini gerçekleştirmediler. Ücretin hesabıma geri ödenmesini bekliyorum. Bu sayfa gönderdiği ürünün arkasında durmuyor.
28 Ocak'ta Sultan Butik tesettür giyim satışı yapan siteden 1299 TL'lik bir ürün sipariş ettim, hediyelik olarak. 4 Şubat'ta telefonuma SMS yolladılar...
Bayramdan önce verdiğim sipariş tam bir aydır kargoya verilip gönderilmedi. Her gün yazıyorum sürekli WhatsApp hattından başlarından savar gibi konuşuyorlar. Bu ürün stoğumuzda yok diyor sitesine girip baktığımda ürün satışta görünüyor 1000 TL kim alışveriş yaptım. İşlerine geldiği gibi oyalıyorlar ...
Bana yanlış kargo gönderimi sağlandı, ısrarla iade edip yeni sipariş oluşturmak istediğimi 1 hafta içinde elimde olması gerektiğini söylediğim halde 4 gün içinde ancak sipariş oluşturduk. Kargoya verildi yazıp ardından mesaj düzenlendi ürün elimizde yok diye 😂. Hatalı ürünün kargo ücretini de zaten...
Instagram'dan Sultan Butik tesettür sayfasından takım aldım ve ürünü 2 hafta gecikmeli yolladılar hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca benim sipariş verdiğim ürünün yanlış rengini gönderiler. Değiştirmek istiyorum ve benden +50 TL kargo parası istiyorlar. Sayfaya bu durumumu mesaj atıyorum...
Sultan butik tesettür'den alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Aldığım ürünü iadeye gönderemedim, o kadar çok kesinti yapıyorlar ki. Para kalmıyor. Zaten iade edilecek 50 TL kargo ücretini müşteriye ödetiyorlar. İadeye gönderince hem o 50 TL'yi hem de iade ettiğin için ceza gibi, tekrar bir 50 dah...
Sultan Butik Tesettür 'den aldığım ürünleri süresi içerisinde iade ettim. Alırken hiçbir kargo ücreti ödememe rağmen iade sonucunda benden 100 TL mi kargo ücreti adı altında kestiler. Tüketici olarak satın almadığım üründen bu ücretin kesilmesini doğru bulmuyorum. İadesini istiyorum.
Hatalı ürün gönderdiler, iade ettim sürekli oyalıyorlar. Paramı da iade etmediler, IBAN verin dediler. verdim. Mesaj gelecek size dediler, sonra paket açılmamış daha dediler, sonra yine mesaj gelecek size dediler ve yine paket açılmamış dediler... Üstelik 182 TL de iade için kargo parası verdim