Sultan Butik iletişim

29 Aralık’ta Sultan Butik’ten toplam 3.229,63 TL tutarında, kredi kartı ile eşofman takımı ve uzun hırka satın aldım. Ürünlerin kargosunu beklerken, ben sormadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sonrasında ürünlerin ellerinde olmadığını öğrendim. WhatsApp kanalı üzerinden kendileriyle iletiş...

8 Ocak 2026 tarihinde sultanbutik.com.tr üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürünlerin aynı tarihte kargoya verildiği söylendi ancak bugün itibarıyla hala tarafıma ulaşmadı. Herhangi bir sipariş numarası ya da fatura bilgisi de paylaşılmadı. Firma ile yalnızca WhatsApp üzerin...

Sultan Butik isimli firmanın web sitesi üzerinden 06.01.2026 tarihinde 4 adet altüst takım kıyafet satın aldım. Bu ürünlerden birinin bedeni büyük geldiği için 09.01.2026 tarihinde iade ya da en azından değişim talebinde bulunmak istedim. Üründe herhangi bir defo ya da kalite problemi yok, sadece be...

Sosyal medyada karşıma çıkan Sultan Butik isimli sayfadan 26 Aralık’ta 2 adet triko takım siparişi verdim ve ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle, toplam 2.100 TL olarak yaptım. Ancak elime yanlış ürünler ulaştı, ben de ürünleri hemen o hafta cuma günü iade ettim. İade sonrasında ne paramı geri alabildi...

Instagram'da sultanboutiquetesettur kullanıcısı adıyla bir siteden 24 kasim 2025 tarihinde Instagram üzerinden bir elbise sipariş verdim. Ancak ürünü bir gün 2-3 saatliğine giyindim sonucu ürünün göğüs kısmı tüylendi ve siteden yazdığımda bana kullanılmış ürünün iadesi veya değişiminin olmadığını if...

14 Kasım 2025 tarihinde Sultanboutiquetesettur adlı siteden altüst takım pantolon satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla site üzerinden yaptım ve toplam 913 TL tahsil edildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Satıc...

17/10/2025 tarihinde Sultan Butik’ten bordo kapitone etnik desen takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 405180342). Siparişin üzerinden neredeyse 15 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişin gönderileceği adres İstanbul. Bu süreçte defalarca Sultan Butik müşteri hizmetleriyle ilet...

Sultan Butik’ten 4 parça gömlek ve tunik satın aldım. Ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın 2049 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. İade işlemini DHL kargo ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 564174060’dır. Ürünler iade koşullarına tamamen uygundu. Bu süreç...

6 gün önce https://www.sultanbutik.com.tr/ üzerinden 980821223 numaralı siparişimle birkaç tunik satın aldım. Siparişimi aynı akşam iptal ettim, ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. İptal talebimden sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “bugün” veya “yarın” ia...

Beden uymadığı için iade etmek istiyorum. Hiçbir şekilde telefon numarasına ulaşamıyorum. Mesajlarıma geri dönülmedi. Bu konuda bana yardımcı olursanız sevinirim. Aldığım iki ürünü iade etmek istiyorum. Toplamda dört ürün almıştım, ikisini iade edeceğim. Teşekkürler.

4 gün önce Sultan Butik internet mağazasından sarı etek gömlek takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten bu yana her gün iletişime geçmeme rağmen, sürekli “bugün kargoya verilecek, yarın gönderilecek” şeklinde oyalandım. Son olarak bugün tekrar sorduğumda, firmada ...

24.07.2015 tarihinde Sultan Butik’ten 50301-600 kodlu elbiseden 6 adet sipariş verdim. Ancak siparişimde yalnızca 3 adet gönderildi. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eksik ürünlerin, 30.07.2025 tarihinde yaptığım farklı elbise siparişiyle birlikte gönderileceği söylendi. 0...

Sultan butik diye bir yerden 2000 TL üzeri bir sipariş verdim 2 hafta oldu. Kargoya verilmiyor. Telefon numarasını arıyorum kullanılamamaktadır diyor sadece Instagram üzerinden iletişime geçiyoruz ilgi alaka sıfır mesaj atıyorum 1 saat sonra cevap alıyorum. Bir daha böyle bir yerden alışveriş yapmam...

Sultan butik diye https://www.sultanbutik.com.tr/?srsltid=AfmBOooQajmtRTBCjszYFHG35MrAS0MFKZYC--zW-2LKQyoRV8M9TmsD bir site var alışveriş yaptık. Ürünü iade ettik bir aydan fazla oldu. İade ücreti yatmadı. İletişim var arıyoruz ulaşamıyoruz. Adli işlem başlatacağımızı söyleyince de başlatın diyorlar...

Sultan Butik iademi yapmıyor, mağdur ediliyorum. Beni bir aydır oyalıyorlar. Vicdanımdan dolayı bekliyorum. Yeter artık, devamlı 'gün içi, gün içi' diye diye bir ay oldu, hâlâ iademi yatırmadılar. Sürekli 'muhasebeye bildirdik, muhasebe yatıracak' gibi açıklamalar yapıyorlar. Acil olarak iademin yat...

Sultan Butik adlı markadan alışveriş yaptım ve yanlış ürün gönderdiler. Ürünler o kadar kalitesizdi ki iade ettim, ancak hala iade parasını göndermediler. Sürekli oyalıyorlar. İletişim için koydukları numara da işe yaramıyor, kimse açmıyor. Kalite konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadım.

18 Mart'ta Sultan Butik'ten aldığım ürünün dar gelmesi sebebiyle 20 Mart'ta iade ettim. Yaklaşık 1 ay oldu, hâlâ iade ücreti yatmadı. Her gün mesaj atıyorum, her gün yatırılacak diyerek beni oyalıyorlar. 'İade talebi oluşturduk', 'muhasebeye ilettik' gibi bahaneler sunup duruyorlar.

Ürün siparişi verdim. Günlerce mesaj gelmedi, iade talep edince sayfa beni engelledi. Sadece oyalıyorlar ve dalga geçiyorlar. Böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Karşıda sanki robot konuşuyor.

Bayramdan 2 hafta önce kıyafet siparişi verdim. Ürünler geldi ama yanlış ürün göndermişler. Kendilerinden kaynaklı bir sorun nedeniyle değişime gönderdim. Bana mesaj attılar, 'Ürün kargoya verilince mesaj gelecektir' diye. Bana kargodan 'Ürününüz teslim alınmıştır' diye mesaj geldi. 2 gün oldu, gelm...

Bayramda kullanmak için bir sipariş oluşturdum ve birkaç gün kargoya verilecek diye bekledim. Ancak herhangi bir mesaj gelmedi. Sayfalarında bulunan numaraya ulaşmak mümkün değil. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimizde ise sürekli 'bugün yarın' denildi ve en son bayram sonuna kalacağı söylendi. İ...

Sultan Butik adında bir internet satış sayfasından kıyafet almıştım. Kalıpları dar olduğu ve daha büyük beden ile değişim yapacak bedenleri olmadığı için ürünleri iade için geri gönderdim. Sürekli WhatsApp'tan iletişim içindeydim. Bana ücretin iade edildiğini söylediler ama hesabımda bekleyen veya g...