Yanıltıcı İki Saatlik Seyahat Süresi Gerçekte Dört Saat Sürdü

12.07.2026 tarihinde saat 18.30’da Süha Turizm ile Sakarya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuk yaptım. Biletim üzerinde ve sistemde yolculuk süresi 2 saat olarak görünmesine rağmen, bomboş ve trafiksiz yolda Esenler’e varmamız tam 4 saati buldu.

Herhangi bir yoğun trafik, uzun mola, şoför değişimi veya başka bir otogara girme gibi süreyi uzatacak bir durum olmamasına rağmen, 1,5–2 saat sürecek yolun 4 saatte tamamlanması ve sistemde hâlâ 2 saat olarak gösterilmesi bana göre yolcunun zamanını hiçe saymak ve yanıltıcı bilgi vermektir. İnsanlar işe, eve, toplu taşıma veya yakınlarının yanına gidiş saatini bu süreye göre planlıyor, ben de planımı buna göre yaptım ve gece vakti mağdur oldum.

PNR numaram VYZO368’tir. Süreyle ilgili bu yanlış bilgilendirmenin açıklanmasını, sefer sürelerinin gerçeğe uygun şekilde güncellenmesini ve bu yaşanan mağduriyet için tarafıma gerekli dönüşün ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.