Gecikme, Kırık Koltuk Ve Otobüs Arızası Nedeniyle İade Talebi

20.30’da Kırıkkale’den İstanbul’a hareket etmesi gereken Süha Turizm otobüsüm yaklaşık 1 saat rötarla, 21.30 civarında kalktı. Bu gecikme yetmezmiş gibi, oturduğum koltuk kırık durumdaydı ve yolculuk boyunca konforsuz ve rahatsız bir şekilde gitmek zorunda kaldım.

Yolculuk sırasında bu kez de otobüs arızalandı ve yaklaşık 1–1,5 saattir yolda bekletiliyoruz. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimizi azaltacak bir çözüm sunuldu. Hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de fiziksel olarak oldukça yoruldum.

Bu sefer için adıma düzenlenen ve PNR numarası qdvo368 olan biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum.