Kaba Muavin Ve Bagajı Fırlatan Personel Süha Turizm’de Güvenimizi Zedeledi

Yaklaşık on yılı aşkın süredir, hatta daha da uzun bir zamandır Kayseri–Ankara hattında genellikle Süha Turizm’i tercih ediyorum. Ancak 18 Temmuz 2026 tarihinde Kayseri’den saat 17.00 kalkışlı, koltuk numaralarımızın 11 ve 12 olduğu seferde yaşadığımız muavin kaynaklı sorun beni markadan tamamen soğuttu.

Otobüsün bagaj kısmına bir adet motosiklet konulmuştu ve muavinin bundan mı, yoksa gecikmeden mi gergin olduğu bilinmez ama yolculara karşı tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Poşetlerimizi ve çantalarımızı resmen yerden yere attı. Zaten Ankara’ya yaklaşık bir saat gecikmeli geldik, bu esnada da muavinin gerginliği iyice arttı. Ankara’ya indiğimizde valizimizi alırken resmen yere fırlattı. Duruma tepki gösterdiğimizde ise kendisinin buraları düzenlemek zorunda olduğunu, bizim isteklerimizle ilgilenemeyeceğini ima eden, son derece rahatsız edici cümleler kurdu.

Orta yaş ve üzeri olan bu personelin bu tavırları, uzun yıllardır tercih ettiğim Süha Turizm markasına kesinlikle yakışmadı. Yolcunun eşyasını bu şekilde fırlatmak, poşet ve çantaları hor kullanmak ve üstüne saygısız bir üslup kullanmak kabul edilebilir bir durum değil. Bu yaşananlardan sonra Süha Turizm’i bir daha tercih etmeme kararı aldım.

Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve özellikle söz konusu muavinin tutumuyla ilgili gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını istiyorum. Şikayetimin uygun bir şekilde yayınlanmasını yeterli buluyorum.