Klimasız Otobüste Sıcak Yolculuk Ve Umursamaz Personel

19.07.2026 tarihinde saat 13.00’te Süha Turizm’in Adana’dan Kayseri’ye hareket eden otobüsünde 34 numaralı koltukta seyahat ettim. Araca bindiğimiz andan itibaren otobüsün klimasının bozuk olduğunu, yol boyunca çalışmadığını fark ettik ve çok sıcak havada bu şekilde yolculuk yapmak zorunda bırakıldık.

Konu ile ilgili şoför ve muavine durumu ilettiğimizde son derece umursamaz ve kaba bir şekilde “ne yapalım” tarzı bir cevap verildi ve hiçbir çözüm üretilmedi. Hem yolculuk boyunca ciddi rahatsızlık yaşadım hem de bu saygısız tutumdan dolayı mağdur oldum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için araçların sefer öncesinde klima gibi temel konularda kontrol edilmesini ve personelin yolcuya karşı daha saygılı olması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.