Kliması Ve Havalandırması Arızalı Otobüste 40°C Sıcaklıkta Konforsuz Yolculuk Ve İade Talebi

19.07.2026 tarihinde saat 09:00’da Süha Turizm’in Hatay–Kayseri seferine 35 numaralı koltukla bindim. Yolculuk boyunca otobüsün kliması ve havalandırması arızalı olduğu için yaklaşık 40 derece sıcakta, havasız ve son derece konforsuz bir yolculuk yapmak zorunda kaldık. Bu koşullarda uzun süre seyahat ettiğimiz için hem çok zorlandık hem de muhtemelen hastalanacağız.

Ayrıca yolculuk sırasında arıza nedeniyle tam 4 kez yolun kenarına durmak zorunda kalındı ve bu da hem güvenlik hem de zaman açısından bizi daha da mağdur etti. Böylesine bakımsız ve konforsuz bir otobüsle sefere çıkılması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu yaşananlar nedeniyle AH9P368 PNR kodlu biletim için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.