to read complaints and reviews, or file yours. 
Storytel’e aile paketi (iki kişilik sınırsız) ile üye oldum ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme işlemi sonrası onay maili de aldım. Ancak bugün itibarıyla iPhone cihazım üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, “bu mail adresinizde üyelik var giriş yapın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum fakat giriş yapılamıyor. Farklı cihaz ve internet bağlantısıyla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Sorunun çözümü için Storytel müşteri hizmetlerine mail attım fakat henüz dönüş alamadım. Üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
1 hafta önce Storytel üyeliği aldım ancak kullanamıyorum. Telefondan giriş yapmaya çalıştım fakat giriş yapılamıyor. Uygulamalarında bir sorun olduğunu düşünüyorum; defalarca e-posta göndermeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetleri de ne yapacağını bilmiyor gibi görünüyor. Boşa ge...
Storytel’de bugün sabah standart üyelik başlattım ve 124,99 TL tutarında ödemem kredi kartımdan çekildi. Ancak buna rağmen uygulamada sürekli “abonelik başlat” uyarısı çıkıyor ve hiçbir içeriğe erişemiyorum. Hesabımda para çekilmiş olarak görünüyor fakat üyeliğim aktifleşmedi. Konu ile ilgili olara...
Storytel’de “Sınırsız” abonelik paketini dün başlattım ve ödememi App Store üzerinden banka kartımla 249,99 TL olarak gerçekleştirdim. App Store’da aboneliğimin 26/10 tarihine kadar aktif olduğu belirtiliyor ve uygulamaya sorunsuz giriş yapabiliyorum. Ancak, kitaplara erişmeye çalıştığımda sürekli o...
Storytel üyelik ücretini ödememe rağmen aboneliğim aktifleştirilmiyor. Apple aboneliklerimde ücret ödenmiş ve üyeliğim aktif görünüyor. Ama uygulamada kitap dinlemek istediğimde abonelik almaya yönlendiriyor. Üstelik geçen ay aynı gün içinde iki kez ücret kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için b...
Yorumlar