Stellantis Türkiye stellantis müşteri hizmetleri

Eylül 2023 teslimi DS7 aracımın direksiyon üzerindeki korna bölümünde, araç garanti süresi içindeyken deformasyon ve iz oluşmaya başladı. Bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünerek yetkili servis Koluman Ankara’ya başvurdum ve sorunun garanti kapsamında giderilmesini talep ettim. Ancak ...

2022 model Opel Corsa 1.2 Turbo Edition otomatik (2023 Ocak ayı trafiğe çıkışlı) aracım, henüz 25-26 bin kilometredeyken 30 Temmuz tarihinde hararet yapması nedeniyle İstanbul Ataşehir Deniz Otomotiv yetkili servisine çekici ile götürülmüştür. Aracımın plakası 34GET417’dir. Aracım hararet ışığı ver...

31 Temmuz'da tüm ödemesini yaparak satın aldığım Citroen C4 aracımın şasi numarası VR7BAHNS7SE043252'dir. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen Stellantis Türkiye, aracımın PDI işlemini tamamlayıp bayiye göndermedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat sadece beklemem gerektiği, h...

13 Haziran itibarıyla yaşamış olduğum kazadan dolayı Combo aracımın bagaj kapağı hasar aldı. Isparta Mutsan bayisine aracımın durumunu öğrenmek için birkaç kez gittim. Tarafıma; parça siparişinin verildiği, ürünlerin kargoda olduğu gibi bilgiler iletildi. En son 3 Temmuz itibarıyla servise uğradığım...

Stellantis Türkiye diye bir yer yok aslında... Koskoca dünya markalarını birleştiren ve Türkiye'de internetten Citroen Ami marka araç satan bu koskoca firma, en ufak bir sorunda telefon harici (o da iki gün içerisinde size cevap verecekler deyip ararlarsa artık) iletişime geçmeniz imkansız. İnternet...

Stellantis müşteri hizmetlerine. Kurumunuza bağlı Araç firmasıyla ilgili yaşadığım sorunu sizlere PDF dosyası üzerinden sunmaktayım. Geri dönüşünüzü bekler ve çok mağdur olduğumu sizlere bildirmekten üzüntü duymaktayım. Umarım kısa zamanda çözüm odaklı döner ve mağduriyetimi giderirsiniz.

27 Kasım 2024 tarihinde Opel marka 2022 model Crossland aracımı, Opel Deniz adlı bayiye 5. Kez motor arıza ışığı yanması nedeniyle tamir amacıyla bıraktım. Aracım garanti kapsamında yapılacak olmasına rağmen, araçtaki arıza sebebinin anlaşılması için 1 hafta bekletildim. Bu süre zarfında gerek Opel ...

15.000 km’de olan Citroen C4x aracımda şu anda iki ciddi sorunla karşı karşıyayım: Sol Stop Lambası Su Alması: Bu durum, park sensörlerimin doğru çalışmasını tamamen engelliyor ve güvenlik riskine yol açıyor. Fren Balataları Gıcırtısı: Yağmurlu havalarda frenlerden gelen yüksek sesli gıcırtılar, ar...

Ankara Otosay bayinizden satın almış olduğum Citroen e-C4X model aracın teslimatı konusunda sorunlar yaşıyorum. Belirtilen tarihten önce ödeme tamamlanmış, ilgili bayiden aracımın 1 hafta içerisinde teslim edileceği taahhüt edilmiş olmasına rağmen, şikayetlerimin üzerinden 15 gün geçmesine karşın he...

Stellantis Türkiye Opel marka aracımı teslim alamadım, ne zaman teslim edeceksiniz? Yazılım güncellemesi denerek aylardır oyalandım, şimdi de kodlama deniyor, halen gün verilemiyor. İşlemleri hızlandıracağız diyor müşteri hizmetleri, hızlandırmak ne demek? Şimdiye kadar teslim edilmeliydi?

30.09.22 tarihinden İstanbul Öztek motorlu araçların madenler şubesinden sıfır Citroen marka berlingo shine bold 1.5 bluehdi 130 model araç satın aldım, aracımı 19.08.2023 tarihinde Tüvtürk muayene istasyonuna muayenesi için götürdüm, AdBlue deposundan dolayı ağır kusurlu çıktı, garanti kapsamında a...

30 Mart 2023 tarihinde, İzmir Ekmas egem bayisinden Citroen ami marka araç aldım. Aracıma marka kasko yaptırdım. Satış danışmanı arkadaş herhangi bir kaza durumunda en az 30 gün ikame araç verildiğini belirtti. Yaklaşık 3 ay önce ufak bir kaza geçirdim. Aracın kapısı hasar aldı. Bayiye gittiğimde ba...

*** Citroen Türkiye müşteri hizmetleri hayal kırıklığı *** 2012 Ağustos ayında sıfır olarak bayiden almış olduğu Citroen C5 otomobilini halen severek kullanan, marka sadakati kanıtlanmış bir müşteri olarak; Citroen Bursa Yetkili Servisi ve Bayiinden satın aldığım (detay temizlik+ kaput ve ön tampon ...

Stellantis otomotiv pazarlama (Opel Türkiye distribütörü), gümrük işlemleri çoktan bitmiş, 7 Temmuz'da ödemesi yapılmış, 8 Temmuz'da bayi tarafından müşteriye faturası kesilmiş (şasi no:w0vzrhns3p6018981), bir-iki haftaya teslim edilir. Denen aracı, 100 km uzaklıktaki İzmit Derince'den İstanbul'a ge...