to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Opel Corsa 1.2 Turbo Edition otomatik (2023 Ocak ayı trafiğe çıkışlı) aracım, henüz 25-26 bin kilometredeyken 30 Temmuz tarihinde hararet yapması nedeniyle İstanbul Ataşehir Deniz Otomotiv yetkili servisine çekici ile götürülmüştür. Aracımın plakası 34GET417’dir.
Aracım hararet ışığı verdiği anda hemen kenara çekip çekici çağırdım ve aracı kesinlikle yürütmedim. Ancak, yetkili servis tarafından “aracın yürütüldüğü” gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldığı ve yaklaşık 500 bin TL’lik masrafın tarafıma ait olacağı bildirildi. Bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır ve mağduriyet yaşamaktayım.
Opel Türkiye ve Stellantis Türkiye’den beklentim, aracımda oluşan bu yüksek masrafın garanti kapsamında karşılanmasıdır. Bugün Opel müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak henüz bana dönüş yapılmadı. Aracımın mağduriyetimin giderilmesini ve sorunun garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
27 Kasım 2024 tarihinde Opel marka 2022 model Crossland aracımı, Opel Deniz adlı bayiye 5. Kez motor arıza ışığı yanması nedeniyle tamir amacıyla bıraktım. Aracım garanti kapsamında yapılacak olmasına rağmen, araçtaki arıza sebebinin anlaşılması için 1 hafta bekletildim. Bu süre zarfında gerek Opel ...
Sıfır almış olduğum Opel Corsa aracımda üretim kaynaklı kusur sebebiyle 21.06.2024'te servise başvurarak başlattığım süreç üzerinden neredeyse 6 ay geçmesine rağmen nihayete kavuşturulmadı. Raporlarda üretim kaynaklı hata olduğu tespit edilmesine rağmen aylardır mağduriyetim giderilmedi. Süreç içeri...
11 Eylül’de 2022 Opel Crossland aracımı, motor arıza ışığı yandığı için Deniz Otomotiv Ataşehir servisine teslim ettim. Önce '15 dakikaya hazır, teslim edeceğiz' denilerek yarım saat bekletildim. Sonrasında kurum temizliği yapılacağı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak ertesi gün hiçbir şek...
Yorumlar