to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Fiat Doblo Premio Plus model, 38 ***910 plakalı aracımın bagaj kapağı amortisörü kapağı havada tutmadığı için 25 Aralık 2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu Fiat Servisi’ne başvurdum. Bagaj kapağı kendi kendine aşağı indiğinden hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de aracı sağlıklı ve gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Hatta bagajdan malzeme alırken eşim başını bagaj kapağına çarptı ve bu durumu da servise özellikle ilettik.
Servis, sorunu tespit ederek parçanın garanti kapsamında değişmesi gerektiğini belirtti ve bu doğrultuda garantiden değişim talebinde bulundu. Ancak o günden bu yana her aradığımda veya servise gittiğimde sadece “parça gelmedi” cevabını alıyorum, yaklaşık 25 gündür ne net bir tarih ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor. Eşimin yaşadığı sorun ve açık güvenlik riskini belirtmiş olmama rağmen bu konuda da herhangi bir çözüm önerisi ya da geçici bir alternatif sunulmadı.
Aracı bu halde güvenle kullanamadığım için ikame araç talebimi de ilettim ancak ellerinde ikame araç olmadığı gerekçesiyle bu talebimin de karşılanamayacağı söylendi. Parçanın garanti kapsamında acilen temin edilerek değiştirilmesini ve bu süre zarfında aracı güvenlik riski taşımadan kullanamadığım için yine garanti kapsamında ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
26.11.2025 tarihinde Kayseri Fiat İnciroğlu servisine, 2023 model aracım için saat 13.00’e randevu aldım ve 12.55’te serviste hazır bulundum. Buna rağmen saat 14.25’e kadar bekletildim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve benimle ilgilenilmedi. Aracımı yeni aldığım için garanti kontrolü ve bakı...
Kayseri İnciroğlu Fiat servisine 17.09.2024 tarihinde 2023 model Egea Cross aracım için su kaçağı şikayeti ile gittim, kontrol edildi. Sorun çözüldü denildi ama bence çözülmedi. O gün servisteki arkadaş masadaki broşürlerden seramik kaplama ve ppf kaplama reklamlarını gördüm. Bilgi aldım, yaptırmaya...
03.10.2024 günü saat 10:15 sıralarında devlet kurumuna ait Fiat Egea marka, binek bir aracı arızaları nedeniyle, farklı bir ilden Kayseri Fiat yetkili servisi İnciroğlu Otomotive götürdüm ve araç ile ilgili sorunları anlattım. Buraya kadar her şey normaldi. Sonrasında aracı bakım ve tamir kısmına al...
Chery Tiggo 8 Pro marka aracımla 14 Kasım 2024 tarihinde maalesef bir kazaya karıştım. Aracıma arkadan çarpılması sonucu bagaj kapağımda hasar oluştu. Bir gün sonra Chery Kayseri Yetkili Servisi olan İncar Chery'ye aracımla giderek, sigorta kapsamında işlemleri başlattım. 1 hafta sonra ekspertiz gel...
2014 model Fiat Doblo aracımda, Mart 2025 ile Mayıs 2025 tarihleri arasında sürekli olarak motor arızası, airbag hatası, fren hatası, göstergelerin yanıp sönmesi ve tüm elektriksel işlemlerin kesilmesi gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu nedenle 02.05.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Erka...
Yorumlar