to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Astra Elektrik model aracımda uzun süredir sunroof perdesinin ayağı (yaklaşık 0.5 cm’lik bir plastik parça) kırık durumda. Bu sorun için aracımı İstanbul Bayrampaşa’daki Çetaş Opel Yetkili Servisi’ne götürdüm. Servis, benzer sorunların başka araçlarda da yaşandığını, ancak genel merkezin garanti kapsamında değişimi reddettiğini belirtti. Parça değişimi için benden 26.000 TL ücret talep edildi.
Bu parça kasıtlı olarak kırılabilecek türden bir parça değil. Hatta aracı getireyim, diğer taraftaki aynı parçayı elinizle kırabilirseniz kullanıcı hatası olduğunu kabul edeceğim. Kullanıcı hatası olarak kırılabilmesi mümkün değil; belli ki bir üretim hatası söz konusu.
Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, kronikleşmiş bir sorun için garanti dışı bırakılması ve yüksek bir ücret istenmesi beni mağdur etti. Sunroof perdesinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sunroof perdesini tutan plastik parça, sunroof açılırken kendi kendine kırıldı. Bununla ilgili olarak, yetkili Chery HMT Servisi'nden randevu alıp gittim. Aracı yetkili personel inceledi; artık neye göre inceledilerse, servisten çıkan sonuçta parça kırılması kullanıcı hatası olarak belirtildi. Ben b...
21.05.2025 tarihinde rutin servis hizmeti için aracımı bıraktığımda sunroof perdesinin kapalı şekilde takılı kaldığını, fiyatı uygunsa değişim yapabileceğimi belirttim. Yüksek bir fiyat verilince değişimden vazgeçtim. Saat 17.00’de arabayı teslim aldım, eve vardığımda sunroof perdesinin yarım açık o...
16 Ekim 2027 tarihinde sabah saatlerinde aracım, bir yıl içinde ikinci kez yağ eksiltme şikayetiyle servise başvurdum. Aracı Diyarbakır Odabaşı Opel'e getirmemi söylediler. Aracın henüz 75 bin bakımı dolmadan yağ eksiltmişken, 75 bin bakımını da gelmişken yaptırmak istedim. Servisteki çalışanlar, ba...
2023 Eylül ayında ABC Oto Opel bayisinden Opel Astra GS model bir araç satın aldım. Araç teslim edildiğinde, vites seçicisinin bulunduğu bölgedeki piano Black plastik parçada hasar fark ettim. Aracı bu şekilde kabul etmek istemediğimi belirtmeme rağmen, parçanın telafi edilip yenisiyle değiştirilece...
Yorumlar