to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde saat 03:00 civarında Steam Cüzdan’ıma bakiye yüklemeye çalışırken defalarca ödeme hatası aldım. Sonunda ödeme gerçekleşince hesabım şüpheli işlem nedeniyle bloke edildi. Kullanıcı adım: lider_98. İlk olarak annemin kredi kartı ile 50$ tutarında ödeme yaptım. İşlem beklemeye alı...
Steam üzerinden Counter Strike 2 oyununu oynuyorum. Kullanıcı adım: ka***k. Son iki hafta içinde iki kez, hiçbir uyarı veya gerekçe olmadan, 'vac tarafından düzensiz işaretlenen biri ile parti olarak oyun oynadın' hatası ile önce 20 saat, ardından 7 gün süreyle banlandım. Bu banların sonucunda yakla...
Steam üzerinden The Last of Us Part 1 oyununu yaklaşık iki yıl önce, Windows 10 işletim sisteminde kullanmak üzere ¥5,085 ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 3574231208602882279). Oyunun Steam sayfasında 25 dil desteği olduğu ve Türkçe’nin de bu diller arasında yer aldığı açıkça belirtiliyordu. Ancak ...
15.09.2025 tarihinde saat 03:21'de, Ziraat Bankası’na ait 9421 ile biten kartımdan iznim dışında 'wl *Steam purchase' adına 1.469,66 TL tutarında para çekilmiştir. O saatte herhangi bir alışveriş yapmadım ve uyuyordum. Durumu fark eder etmez bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm ve itiraz başvurus...
09.09.2025 tarihinde saat 23:29’da, Türk Ekonomi Bankası’na ait 1389 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında wl Steam purchase üzerinden toplam 1.74 USD tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Kredi kartımın hesap hareketlerinde ...
09.09.2025 tarihinde saat 01.25’te, bilgim dışında VakıfBank kredi kartımdan Steamgames.com ve wl Steam purchase üzerinden toplam 63,53 USD tutarında arka arkaya çekimler gerçekleşti. Bu işlemler tamamen bilgim dışında olup, herhangi bir onayım veya haberim olmadan yapılmıştır. Durumu fark eder etm...
"İlginiz için teşekkürler"
12 Ağustos akşamı saat 23:30 civarında, bilgim ve onayım dışında Steam hesabımdan 24,24 dolar tutarında bir item alımı yapılmıştır. Ödeme, birikmiş Steam bakiyemden çekilmiştir. Hesabımda Steam Guard doğrulaması açık olmasına rağmen, bu işlem sırasında herhangi bir doğrulama kodu ya da bildirim alma...
Steam'den the forest adlı oyunu satın aldım 1 saat denedim ancak oyunun grafikleri yetersiz geldi ve iade etmek istedim. Oyunu iade ettim kütüphanemden kalktı ama param iade edilmedi. Kartıma iade edildi yazıyor ama para transferi gelmedi kartıma. Lütfen yardımcı olur musunuz
Yaklaşık 1 saat önce ana Steam hesabımdan (Hesap adı: [ana hesabın adı]) yan hesabıma (Hesap adı: [yan hesabın adı]) yaklaşık 50 adet kasa ve değeri 20 USD olan bazı CS:GO skinleri gönderdim. Ancak aradan saat geçmesine rağmen bu eşyalar ne gönderici ne de alıcı hesabın envanterinde görünmüyor. Ayr...
Türkiye'nin bankaları güvenilir mi? Hiç sanmıyorum. Hesabımdaki tüm parayı çekene kadar bankalar uğraşırken güvenlik önlemleri neredeydi? Sayfalarca gizlilik sözleşmesi ile haklarımı korumanız gerekirken, bir vatandaş olarak benim ne yapmam gerekiyordu? Maaşımı aldığım karta ve hesabıma güvenip raha...
14 Temmuz 2025 tarihinde saat:2023 'te Yapı Kredi hesabımdan Steam games oyun sitesinden 2.064 TL onayım olmadan param çekilmiştir. M**A*** ilgili oyun hesabının alınan paranın hesabıma ilgililer tarafından yatırılmasını rica ediyorum. Lütfen yardımcı olmanızı istiyorum.
Garanti Bankası kredi kartımdan iznim dışında, 01.07.2025 tarihinde saat 10:58'de 'wl *Steam purchase' tarafından 1.028,90 TL tutarında para çekilmiştir. O saatte herhangi bir satın alma işlemi yapmadım; hatta uyuyordum. Paramın üç gün içinde iade edilmemesi durumunda, ilgili kurum ve kişilere durum...
Geçen gün Steam üzerinden assetto Corsa aldım bir de dlc paketi aldım ve bunları iade etme kararı aldım. Fakat desteğe ilettim ve incelenmeden "bu yardım talebi kapatılmıştır" dedi. Geçerli gün ve oynanan saat sınırını aşmadım yani iade yapabiliyorum fakat bu hatayı veriyor ne yapabilirim
Steam hesaplarım çalındı aynı emaile bağlı 2 hesabın 16.06.2025 tarihinde saat sabah 10:40 sularında hesabın şifresi ve mail adresi değiştirilmiş, yapmış olduğum satın alımlar var. Destek ekibine yazdım. Geri dönüş olmadı Yetkililere ulaşamıyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim
Steamgames.com üzerinden bilgim olmadan 02.07.2025 tarihinde saat 00:00ile 01:00 aralığında hiçbir bilgim ve üyeliğim olmadan 29.98 $,50:$' 1.95$,10$, 50$, 4 defa 25, $ para çekilmiştir. Bu harcamalardan hiçbir şekilse ilgi ve alakam yoktur. Bilgim dahilinde olmayan harcamalardır. Bu çekilen tutarla...
Wl Steam Purchase isimli bir hesaptan bilgim, iznim ve rızam olmadan 01.06.2025 tarihinde saat 23.25'te 768,75 TL ve yine aynı tarih, aynı saatte Netflix kullanıcısı olmamama rağmen 299,99 TL; son olarak da steamgames.com hesabından yine bilgim, iznim ve rızam olmadan 3.860,77 TL para çekilmiştir. K...
Hesabım şu anda bana ait değil ve giriş yapamıyorum. Hesabımın başkasının eline geçtiğini fark ettiğimde tüm şifreleri değiştirmeye çalıştım ama şu anda hesabıma erişim sağlayamıyorum. Telefon numarasını ve e-posta adresini değiştirmişler. Hesap bilgileri: Kullanıcı Adı: [sefa3726] Kayıtlı E-posta: ...
Wl *Steam purchase firması tarafından 21.05.2025 tarihinde saat 15:01'de haberim olmadan 50 USD para çekilmiş. Ne için çekildiği bile yazmıyor. Acil iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde avukatım aracılığıyla gerekli yasal işlemleri başlatacağım. Fotoğrafları da ekliyorum...
Bu oyunla veya siteyle hiçbir bağım olmamasına rağmen bana bir şifre veya bildirim gelmeden, 19.05.2025 tarihinde saat 08.23 ile 08.25 arasında hesabımdan 25,38 USD ve 57,94 USD olmak üzere iki defa para çekilmiştir. Toplamda 3.326,53 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Paranın tekrar iade edilmesin...
860 TL bakiyem vardı, 811 TL'ye Steam'den oyun aldım. İade işlemi yaptım fakat sadece 726 TL gönderildi. Eksik para gönderildiği için mail attım, 24 saat geçti ancak dönüş yapılmadı. İkinci kez mail gönderdim, yine cevap alamadım. Telefonumda kontör yok, kontör de alamadım. Bu nedenle müşteri hizmet...
"Teşekkürler Steam Games. Sorunum kısa sürede çözüldü."
Steam'den 15.03.2025 tarihinde FC25 oyununu satın aldım. Steam iade kuralları dahilinde 2 saat oyun süresini aşmadan ve 14 gün geçmeden, aynı gün iade talebinde bulundum. Bir hafta sonra iade talebim hâlâ onay bekliyordu. Bunun üzerine Steam Destek ile görüştüm. Bana, satın alma ve iade işlemlerinde...
Steam hesabımı kaybetmem üzerine desteğe mail attım. Benden isim soy isim, adres, alım yaptığım kartın son 4 hanesini ve Mastercard vs. Olduğunu sordular ben de yolladım. Bugün 3. Gün olmasına rağmen hâlâ daha dönüş sağlamadılar. Fakat kendileri 15-24 saat olarak açıklamış dönüş zamanını. Ben benim ...