CS2 Kasa Açılımı Sonrası Kelebek Bıçak Gamma Doppler’ün Kaybolması Ve Geri Getirilmesi Talebi

17.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.45 civarında cs2 oyununda kasa açılımı yaptım. Kasa açılımı sonucunda envanterime “Kelebek Bıçak Gamma Doppler” isimli bir bıçak düştü. Ancak kısa bir süre sonra bu öge herhangi bir onayım, işlemim ya da müdahalem olmadan envanterimden kendiliğinden kayboldu ve bunun yerine hesabıma yalnızca bir adet kasa verildi.

Bu kasa açılımı için 2,50 USD ödeme yaptım ancak çıkan öğenin piyasa değerinin yaklaşık 2000 USD olduğunu biliyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım, ticaret veya takas işlemi gerçekleştirmediğim ve kendi rızam dışında öge envanterimden alındığı için kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Üstelik bu konuda henüz destek talebi de açamadım.

Steam’den beklentim, “Kelebek Bıçak Gamma Doppler” isimli öğemin en kısa sürede tekrar envanterime geri tanımlanmasıdır. Eğer sistemsel veya teknik bir hata söz konusu ise, bu hatanın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve mağduriyet süreciyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.