Steam Üzerinden Yetkisiz Kart İşlemleri Ve İade Talebi

Itemsatış üzerinden “melihhataileri” isimli satıcıdan yaklaşık 1 ay önce 1000 TL ödeyerek bir Steam hesabı satın aldım. Hesabı aldıktan 4 gün sonra hesap elimden alındı, tamamen erişimim kesildi ve şu anda Steam hesabına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Durumu fark eder etmez ıtemsatış destek ekib...

03.01.2026 tarihinde saat 02:12 ile 03:58 arasında, İş Bankası’na ait kartım üzerinden Steam platformunda benim bilgim ve onayım olmadan toplam 17 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin toplamı yaklaşık 29.000 TL tutarındadır ve bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir. Durumu fark eder etmez h...

Steam üzerinden satın aldığım fc 26 oyununda, oyunu ilk günden beri sürekli olarak oynayamama sorunu yaşıyorum. Oyunu her açmaya çalıştığımda ya donuyor ya da kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle oyundan hiçbir şekilde faydalanamadım. Sipariş numaram: 467934334206...

04.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Yapı Kredi Worldcard’ımdan, bilgim dışında Steam üzerinden 75 dolar tutarında bir işlem yapılmıştır. Kartım o sırada benim kontrolümdeydi ve işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu hemen fark edip Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İ...

Geçen gün Steam üzerinden assetto Corsa aldım bir de dlc paketi aldım ve bunları iade etme kararı aldım. Fakat desteğe ilettim ve incelenmeden "bu yardım talebi kapatılmıştır" dedi. Geçerli gün ve oynanan saat sınırını aşmadım yani iade yapabiliyorum fakat bu hatayı veriyor ne yapabilirim