İzinsiz Steam Alışverişi Ve İade Talebi

23.04.2026 tarihinde saat 23:00 sularında, benim bilgim ve iznim dışında Steam hesabım üzerinden 3 farklı kredi kartımla izinsiz işlem yapılmış ve GTA 5 oyunu ile 832659, ff912458 ve kv665892 isimli hesaplara hediye olarak gönderilmiştir. Toplamda 87 dolar, yani yaklaşık 4.149 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. O saatte uyuyor olduğum için durumu fark edemedim; sadece bankamdan gelen harcama bildirimleri sayesinde sabah öğrendim.

Sabah 05:00 civarında durumu fark edip, 24.04.2026 sabah saat 07:00 civarında bankamla görüştüm; ilgili kartlarım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi. Aynı zamanda Steam destek üzerinden de hemen başvuru yaptım; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Benim iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle yapılan tüm harcamaların iadesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.