Steam Yetkisiz 500 Dolar Harcama Ve Kart İptali İçin İtiraz

03.04.2026 tarihinde gece saat 00.40 civarında bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan Steam adına, birer dakika arayla toplam 500 dolar tutarında harcama yapılmıştır. Benim herhangi bir Steam hesabım bulunmamaktadır ve bu işlemler kesinlikle bana ait değildir.

Durumu fark eder fark etmez bankam Enpara ile iletişime geçerek kartımın iptal/bloke edilmesini sağladım ve söz konusu harcamalara resmi itirazda bulundum. Ardından Steam desteğe de ulaştım. Steam destek ekibi benden kredi kartımın ilk 6 hanesi ile son 4 hanesini ve ekstre bilgilerimin fotoğrafını talep etti.

İznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemlere ait toplam 500 dolar tutarındaki ve halen provizyonda görünen ödemelerin Enpara veya Steam tarafından derhal iptal edilmesini ve ücretinin iade edilmesini ve kart bilgilerimin iznim dışında kullanılmasına ilişkin gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını talep ediyorum.