Starbucks Uygulama

Florida, ABD’de bulunan Starbucks şubesine 28 Kasım 2025 tarihinde gittim. Yaklaşık 4 saat boyunca mekanda kaldığım süre içinde hijyen koşullarının bir gıda ve içecek işletmesi için kesinlikle kabul edilemez düzeyde olduğunu gördüm. Zeminler oldukça yapış yapıştı ve uzun süredir temizlenmemiş izlen...

26.11.2025 tarihinde saat 22.53 sularında Starbucks Galataport şubenizden indirimli olarak 'mini Cookie' ürünlerinizden satın aldım. Ürünleri arkadaşlarıma ikram ettikten sonra kutunun üzerinde iki farklı son tüketim tarihi olduğunu, ilk tarihin kapatılıp üzerine yeniden tarih basıldığını açıkça far...

İOS işletim sistemli telefonumda, Yandex kampanyası kapsamında varsayılan tarayıcı ayarını Yandex olarak değiştirdim. 16 Kasım’da kampanyaya katıldım ve ardından 19, 20 ve 21 Kasım tarihlerinde, kampanya koşullarına uygun şekilde üç gün üst üste Yandex üzerinden giriş yaparak aramalar gerçekleştirdi...

28 Kasım saat 13.15 civarında Kocaeli Mars AVM Starbucks şubesinden portakal suyu, frambuazlı yoğurt ve hindi füme sandviç aldım. Siparişimi özellikle paket olarak istediğim halde, görevli çalışan ürünleri adeta üstüme fırlatır gibi verdi, kaşıkları da aynı şekilde fırlatarak uzattı. Bu davranış hem...

26.11.2025 tarihinde Metrocity AVM Starbucks şubesinde Ezine Peynirli sandviç siparişi verdim. Ancak sandviçin içindeki peynir gramajının eskiye göre belirgin şekilde azaldığını ve sadece bir adet domates dilimi konulduğunu gördüm. Birkaç sene önce aynı ürünü aldığımda içi çok daha dolgundu, şu an e...

Çalıştığım şirketin adıma tanımladığı Starbucks dijital kurumsal kart (44232362067b9**) hediyesini Bilkent Şehir Hastanesi Starbucks şubesinde kullanmak istedim. Kahve siparişi verirken kasadaki görevli, böyle bir uygulamanın olmadığını söyleyerek kartı kabul etmedi. Ancak bana gelen mesajda, kartın...

Starbucks mobil uygulamasında 15 yıldız toplayarak bir adet ikram içecek hakkı kazandım. Ancak daha sonra uygulamaya girdiğimde kazandığım ikram içeceğin silinmiş olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine yaklaşık 13 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, bana yıldızların sür...

Starbucks’ın “Yandex Arama Motoru’nu 3 gün kullan 15 yıldız kazan” kampanyasına katıldım. 16 Kasım’dan beri Yandex Arama Motoru’nu düzenli olarak kullanmama rağmen kampanya kapsamında vaat edilen yıldızlar hâlâ hesabıma yüklenmedi. Uygulamayı güncelledim, çıkış–giriş yaptım ve tüm kampanya şartları...

23 Kasım Pazar günü saat 15:37 civarında Giresun Teyyaredüzü Starbucks şubesinde yaşadığım üslup problemini paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim kahve hazırlandı ve tezgahın üzerine konuldu. Kahve aşırı sıcak olduğu ve elimi yaktığı için yanına 'sleeve' istedim. Çalışan beni net şekilde duymasına r...

10 Kasım tarihinde Samsun 56’lar Starbucks şubesinde yaptığım alışverişte, Starbucks uygulaması üzerinden ödeme yaptım ve iki farklı konuda mağduriyet yaşadım. Kendi bardağımı getirmeme rağmen sistemde sadece 1 yıldız yüklendi. Oysa kendi bardağımla alışveriş yaptığım için 2 yıldız yüklenmesi gereki...

18 Kasım Salı günü saat 15:13’te İzmir Point Bornova Starbucks şubesinden kasadan Matcha latte satın aldım. Bugüne kadar defalarca severek tükettiğim bu içecek, bu kez neredeyse hiç Matcha içermeyen, çilek kremasının baskın olduğu, lezzetsiz, tatsız, su ve yağ hissi veren bir içecek olarak hazırland...

19 Kasım 2025 tarihinde öğrenci belgem sistem tarafından onaylanmış ve onay maili almış olmama rağmen Starbucks uygulaması üzerinden ödeme yaparken öğrenci indirimim uygulanmadı ve hediye yıldızlarım hesabıma yüklenmedi. Uygulamada kayıtlı e-posta adresim: e******@outlook.com. Şu ana kadar müşteri h...

15.11.2025 tarihinde saat 18:00-18:30 arasında Nevçarşı Starbucks şubesinden uygulama üzerinden White Mocha ve sütlü filtre kahve siparişi verdim. Eşim Media Markt’ta işlem yaptırırken, iki kahveyi taşımam gerektiği için güvenlikten geçerken kullanmak üzere karton taşıma aparatı istedim. İsmini bilm...

17 Kasım’da Yemeksepeti üzerinden Meydan AVM Starbucks şubesinden 1.236 TL tutarında bir sipariş verdim (#drc4-2547-**). Siparişimi online ödeme yöntemiyle tamamladım. Ancak, siparişe ait fatura veya fiş tarafıma iletilmedi. Yemeksepeti uygulamasındaki “Faturayı Görüntüle” bölümünde de herhangi bir ...

15 Kasım 2025 günü saat 15:00 civarında kızım ve iki arkadaşı (hepsi 15 yaşında), Yenişehir Lens İstanbul’daki Starbucks şubesine giderek karamelli latte siparişi vermişler. İçeceklerini alıp ikinci kata çıktıklarında, orada görevli bir kadın güvenlik görevlisi yanlarına gelerek “Yaşınız küçük, bu k...

11 Kasım'da Getir uygulaması üzerinden Starbucks'tan sipariş verdim. Siparişimde bir adet kakaolu ve iki adet fındıklı Starbucks Cookie kurabiyesi bulunuyordu. Siparişi İçerenköy Mahallesi Demiryolu Sokak No:22 d:1 Ataşehir adresine, iş yerime verdim ve teslimat için yaklaşık 1,5 saat boyunca bekled...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00 civarında İstanbul Maslak 1453 şubenizde yaşadığımız bir olay nedeniyle ailece çok rahatsız olduk. Şubede çalışan, ensesinde dövme olan B***** ve S**** isimli personelin hal ve hareketleri, çıkardıkları anlamsız sesler ve kimse yokmuş gibi birbirleriyle itici şekil...

Starbucks mobil uygulamasında duyurulan Yandex iş birliği kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, Yandex’i varsayılan tarayıcı olarak seçip üç gün boyunca Yandex arama motorunda arama yapmam halinde hesabıma 15 yıldız yükleneceği belirtilmişti. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim, anca...

Starbucks’ın İstanbul Şerifali ve Tatlısu şubelerinde sürekli olarak kasada bozuk para olmaması nedeniyle sıkıntı yaşıyorum. Nakit ödeme yapmak istediğimde, genellikle “bozuk yok” denilerek başka ürün almam isteniyor ya da çalışanlar arasında para arayışı başlıyor. Bu durum hem benim için hem de sır...

Starbucks mobil uygulamasında yer alan “3 alışverişe 5 yıldız” kampanyasından faydalanmak için Ekim ayında, 5353****52 numaralı telefonum ve TCKN ile kayıtlı hesabımla bir hafta içinde üç alışveriş yaptım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen yıldızlar hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgil...

12.11.2025 tarihinde Starbucks mobil uygulaması üzerinden tami kampanyasına ilk kez katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen şekilde işlem yapmama rağmen, hesabıma 15 yıldız eklenmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kampanyanın sadece ilk kullanıma özel olduğunu söyledi...

29 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Starbucks’tan 505 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Bu alışverişim, Starbucks uygulamasında geçerli olan “Minimum 350 TL’ye 29 Yıldız” kampanyası kapsamındaydı. Ancak, kampanya şartlarını sağlamama rağmen yı...

10/11/2025 tarihinde saat 11:44’te İzmir Buca’daki Buca Safir Starbucks şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 adet kahve almak istedim ve ödemeleri üç ayrı işlemde yapmak istedim. Sebebi ise uygulamadaki kampanya gereği, üçüncü alışverişte 5 yıldız kazanacak olmamdı. Ancak...