Emaar AVM Starbucks Şubesinde Doğum Günü Ücretsiz Kahve Hakkı Para Yükleme Şartıyla Reddedildi

24 Aralık 2025 tarihinde doğum günüm sebebiyle İstanbul Emaar AVM Starbucks şubesine, uygulamadaki doğum günü kampanyasından yararlanarak ücretsiz kahvemi almak için gittim. Uygulamam yüklü ve aktif olarak kullanıyorum; doğum günü tarihim de sistemde kayıtlı olmasına rağmen kasadaki çalışan, ücretsiz kahve hakkımdan yararlanabilmem için mutlaka karta para yüklemem gerektiğini söyledi ve bu nedenle ücretsiz kahvemi vermedi.

Daha önce başka bir Starbucks çalışanı, bu kampanyadan yararlanmak için para yüklememe gerek olmadığını özellikle ifade etmişti. Buna rağmen Emaar AVM şubesinde farklı bir uygulamayla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve kendimi mağdur hissettim.

Starbucks’tan, öncelikle çalışanlarına kampanya şartları konusunda net ve etik davranmaları gerektiğini hatırlatmasını ve bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Ayrıca, doğum günü kampanyasından hak ettiğim ücretsiz kahvenin tarafıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.