to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık Cuma günü saat 14:30 civarında İstanbul’da Starbucks uygulaması üzerinden yükleme yapmak isterken uygulama hatası nedeniyle kartımdan dört kez 400 TL olmak üzere toplam 1600 TL çekim yapıldı. İşlem sırasında sadece tek seferlik yükleme yapmak istememe rağmen, uygulamadaki hata nedeniyle kartımdan mükerrer çekim gerçekleşti. Bu harcamayı nakit olarak ödemek zorunda kaldığım için mağduriyetim daha da arttı.
Bu konu ile ilgili olarak Starbucks müşteri hizmetleriyle görüştüm, çağrı kaydı açıldı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Uygulama kaynaklı bu hata nedeniyle kartımdan fazladan çekilen tutarın hâlâ beklemede olması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Starbucks uygulaması üzerinden VakıfBank kredi kartımdan hatalı olarak çekilen toplam 1600 TL’nin, nakit olarak ödediğim bu tutarın tamamının en kısa sürede eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Üsküdar’daki Starbucks şubesinde uzun süredir pos cihazlarında Halkbank kartlarının çalışmaması nedeniyle sorun yaşıyorum. Kartla ödeme yapmak istediğimde ödeme alınamayınca, kahvemi alabilmek için Starbucks uygulamasına bakiye yüklemek zorunda kaldım. Ancak uygulama defalarca sistem hatası...
11 Haziran tarihinde Starbucks uygulamasına bakiye yüklemek için kayıtlı kartımla işlem yaptım ve 500 TL kartımdan çekildi. Ancak bakiyem 0 kaldı, yükleme gerçekleşmedi. Durumu Starbucks iletişim formu üzerinden yetkililere ilettim, ancak dönüş olmadı. Arayarak bilgi aldığımda iade sürecinin başladı...
26.12.2025 tarihinde Starbucks mobil uygulaması üzerinden kartıma bakiye yüklemesi yapmak isterken uygulamada bakiye görünmediği için mükerrer ödeme yapmak zorunda kaldım. Önce 550 TL, ardından da 500 TL olmak üzere toplamda iki ayrı ödeme yaptım. Daha sonra uygulamada bakiye geç yansıdı ve fazla yü...
Bugün saat 14.45 civarında Starbucks uygulamasına Masterpass ile 400 TL üzeri yüklemeye, 15 yıldız kampanyası kapsamında para yüklemeye çalıştım. İşlem birkaç kez hata verdi, uygulamada bakiyem hiç artmadı. Buna rağmen Ziraat Bankası’na ait iki farklı kredi kartımla yaptığım denemelerin ardından hes...
14.12.2025 Pazar günü Kadıköy Rıhtım’da bulunan Starbucks şubesinde, Akbank mobil bankacılık üzerinden QR kod ile ödeme yaptım. İlk işlemde 530 TL hesabımdan çekildi ancak kasiyer işlemin başarısız olduğunu söyledi. Aynı işlemi tekrar denedik, bu sefer de yine 530 TL olmak üzere toplamda 1.060 TL ka...
Yorumlar