Starbucks Bardak Kapağı Patlayınca Sıcak Kahve Dökülüp Bacağıma Yanık Verdi

3 Ocak Cumartesi günü saat 17:30–18:00 arasında İzmir – İstanbul otoyolunda, Susurluk civarındaki büyük Starbucks şubesinden uygulama üzerinden yıldızlarımı kullanarak iki adet küçük boy Americano aldım. İçecekler her zamanki gibi oldukça sıcaktı ve yola devam etmemiz gerektiği için bardakları arabada her zaman kullandığımız bardaklığa yerleştirdik.

Yaklaşık 15–20 dakika sonra kahveden bir yudum almak için elime almak istediğimde bardağın üst kapağı aniden fırladı ve kahve üzerime döküldü. Bardağın ağız kısmının ıslaklıktan yumuşamış olduğunu fark ettim ve bu nedenle hem üzerime hem de arabanın içine sıcak kahve döküldü. Özellikle bacak bölgesinde yanma oldu, hemen en yakın mola yerinde durup soğuk kompres yaptım ve yanık kremi sürerek müdahale ettim. Bacağım yaklaşık iki gün kızarıklık kaldı.

Bu olayda hem kendi sağlığım hem de araç içi güvenliği açısından ciddi bir risk yaşadım. Starbucks’tan, yaşadığım mağduriyet ve zararımın karşılanmasını ve özellikle bardak ve kapak kalitesi ile servis güvenliği konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Benim başıma gelen bu durumun başkalarının da başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.