Starbucks Uygulamasında Yükleme İşlemi Başarısız, Yıldız Kazanamama

09 Ocak saat 18.00 sularında Tami uygulamasında, Starbucks uygulamasına 200 TL ve üzeri yükleme yapmam durumunda yıldız kazanabileceğimi gördüğüm kampanyadan faydalanmak istedim. Bireysel hesabımla tüm adımları eksiksiz olarak uygulamama rağmen, Starbucks uygulamasında “Hesap iş yerine bağlı değildir” uyarısı alıyorum ve birkaç kez denememe rağmen yükleme işlemi gerçekleştirilemiyor.

Bu sorun üzerine Tami müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin normalde gerçekleşmesi gerektiği, bu nedenle Starbucks ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak Starbucks müşteri hizmetleri şu an hizmet vermediği için herhangi bir destek alamadım ve sorunum devam ediyor.

Hem yükleme işleminin başarıyla gerçekleştirilmesini hem de kampanya kapsamında almam gereken yıldızların hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.