Yanlış Sipariş Teslim Edildi, Fotoğraf İsteği Şartıyla Mağduriyet

15 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Getir Yemek üzerinden Starbucks Koşuyolu Reserve şubesinden sipariş verdim. Ancak bana tamamen başkasına ait, yanlış bir sipariş teslim edildi. Benim siparişim gelmedi, şu an elimde olması gereken ürünler yerine başka bir müşterinin ürünleri bulunuyor.

Durumu hemen uygulama üzerinden yazılı olarak bildirdim. Canlı destekte benden mutlaka yanlış ürünün fotoğrafını göndermem istendi. Kameramın kırık olduğunu, ayrıca evde bile olmadığımı ve bu yüzden fotoğraf atamayacağımı, isterlerse kuryeyi arayarak yanlışlığı teyit edebileceklerini belirttim. Buna rağmen sadece fotoğraf şartı öne sürüldü ve sorun çözülmedi.

Ben toplamda dört ürünün parasını ödemişken, sadece elimde kalan tek ürünle zarara uğramak istemiyorum. Fotoğraf gönderemiyorum diye mağdur edilmek istemiyorum. Yanlış gelen siparişin düzeltilerek, sipariş verdiğim doğru ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.