Stanley teknik servis

Stanley Aerolight termosumun kapağında yaklaşık 10 gündür geçmeyen yoğun bir koku problemi yaşıyorum. Tüm temizlik ve bakım adımlarını titizlikle uygulamama rağmen koku kesinlikle çıkmıyor, conta ve kapaktan geldiği çok belli ve bu nedenle termosumu hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Kutu...

Stanley Adventure To GO Ter model, kırık beyaz renkli termosumu 21 Ekim 2025 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden satın aldım. Satın alım sırasında A101’den alınan Stanley ürünlerinin garanti kapsamı dışında olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün barkodunu Stanley’nin resmi sitesi...

Stanley ana sayfasından online olarak satın aldığım Stanley Adventure To-GO serisi 1 litre beyaz termos, ürün özelliklerinde 24 saat sıcak muhafaza ettiği yazdığı için özellikle tercih ettim. Ancak termosu 2‑3 kez kullandığımda, içine koyduğum çayın 5‑6 saat içinde belirgin şekilde ılıdığını ve kesi...

03.01.2026 tarihinde satın aldığım Stanley termosu, aldığım günden beri ilan edilen performansı göstermiyor. İçine kaynar su koyduğumda en fazla 5–6 saat sonra su içilemeyecek kadar soğuyor. Ürün özelliklerinde 24 saate kadar sıcak tuttuğu belirtilmesine rağmen gerçek kullanımda bu süreye yaklaşmıyo...

Stanley marka 0.35 l The Aerolight Transit termosumu 05.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık satıcısından satın aldım. Bugün termosu kullanırken içine sıcak kahvemi koyup çantama yerleştirdim ve bir süre sonra termosun kapağı çantanın içinde patladı. Yaşanan bu patlama sonucund...

+1

Stanley termos yalıtım arızası oluyor. Teknik servise gönderiyorum. Yenisi geliyor. Aynı arıza yine oluşuyor. Bunu birkaç kez yaşadım. Artık bıkkınlık geldi, böyle bir markada bunu yaşamak şaşırttı. Ki bir çok arkadaşıma önerdiğim bir ürün onlar da bu tarz sorunlar yaşadı. En son bunun için teknik s...

Stanley'den aldığım termos piyasadaki en kötü termoslar kadar kalitesiz çıktı ve teknik servise gönderdim bana kodu oluşturmuşlar iade kabul edilmiş ve o arada ürünlere zam geldiği için bana verilen kodun üzerine aynı ürünü almak için 650 lira ödeme çıkıyor gönderdiğim ürünü geri alabilmek için Stan...

Stanley marka 0.35 litre Stanley trigger action termos bardağım içindeki içeceği çok kısa sürede soğutuyor ve yoğun şekilde koku yapıyordu. Normalde sınırsız garantili olduğunu bildiğim bu ürünü 15 Ekim 2024 civarında inceleme için servise gönderdim. Kutup ayısı İstanbul teknik servisine gönderdiğim...

18.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley marka The aerolight Transit Termos Bardak 0.47 litre ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan iki gün sonra termosun sıcaklığı vadedilen süre boyunca korumadığını fark ettim. En azından 5 saat sıcak tutmasını beklerken, içecekler yaklaşık 2 saat için...

Stanley Türkiye’den aldığım Flow Steady Transit çocuk termos bardağımın kapağı düşme sonucu kırıldı. Ben de kapağı ücretini ödeyerek yedek parça olarak satın almak istediğimi ilettim. Ancak firma, bu ürün için yedek parça tedarik etmediklerini söylüyor. Oysa tüketici mevzuatına göre bir ürünün kulla...

Kasım ayında SuperStep mağazasından aldığım Stanley termosu geçtiğimiz hafta kullanmaya başladım ve üründen hiç memnun kalmadım. Termos soğuk tutma özelliğini yerine getirmiyor ve özellikle yan döndüğünde sürekli akıtma yapıyor. Sorun üzerine Stanley Kutup Ayısı ile iletişime geçtiğimde ürünü tekni...

Stanley1913 Classic Legendary 1.9 l yeşil termosu, resmi Türkiye distribütörünün tr.stanley1913.com internet sitesi üzerinden 3.599 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü kargodan teslim aldığım günün akşamında, daha ilk kullanımda bile vaat edilen 45 saatlik sıcak tutma performansına yaklaşmayan bir ...

Stanley marka 354 ml Aerolight termosumun kapatma kısmında gevşeme olduğu için yalıtım problemi yaşamaya başladım. Geçen sene alınan bu ürün, hediye olduğu için elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor; ancak ürünün altındaki kodu görsel olarak ileterek durumu detaylı biçimde anlattım. Sorunu ...

+1

2022 yılında Amazon üzerinden orijinal Stanley Klasik Neverleak Termos Bardak 0.47 litre modelini satın aldım. Ürünü bir düşürme sonucu kapağı kırıldı. Bunun üzerine Kutup Ayısı teknik servis üzerinden 8 Ağustos 2025 tarihinde servis talebi oluşturdum ve kapağı ücretini ödeyerek temin etmek istediği...

Stanley Quencher h2. O flowstate 1.18 l pipetli termosumu yaklaşık 1 ay önce D&R online üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gündür kullanmaya çalışıyorum ancak kapağın sızdırmamasını beklerken, sızdırmanın da ötesinde ciddi şekilde akıtma sorunu yaşıyorum. Özellikle pipetin olduğu kısımdaki apa...

Stanley marka the ıceflow Flip straw pipetli 0,89 litre termos bardağımı Ankara’da yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından yaklaşık 2.100 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü çocuğum okulda kullanıyordu ve 02.02.2026 tarihinde termosun kapağı çocuğumun elinden düşmesi sonucu bi...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley termos ile ilgili, ürün garanti süresi devam etmesine rağmen resmi destek sağlayan Kutup Ayısı adlı firmadan teknik destek alamıyorum. Ürünümle ilgili yaşadığım problem için garanti kapsamında destek talep etmeme rağmen yardımcı olunmaması beni ciddi anlam...

Stanley markalı kulplu termosu yaklaşık 13 ay önce Stanley Türkiye resmi distribütörü olan Kutup Ayısı firmasından satın aldım. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen, kulbun gövdeye bağlandığı metal sac parçada paslanma oluştu. Bu kısım iç hazneyle temas etmeyen, kullanıcı müdahalesine ka...

24 Aralık 2024 tarihinde tr.stanley1913.com resmi web sitesi üzerinden Stanley 1913 markasına ait “The Quencher h2.0 Flowstate™ Tumbler | 40 oz – Açık Pembe” ürününü satın aldım, ürün 27 Aralık 2024 tarihinde tarafıma ulaştı. Sipariş numaram 40626’dır. Ürünü teslim aldığım gün, üst kapağında kapanm...

12.12.2025 tarihinde A101 Extra online üzerinden 3125121250407274 sipariş numarasıyla Stanley marka bir matkap satın aldım ve ürün 15.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün daha önce açılmış, yani sıfır ürün şeklinde paketlenmemiş olduğunu gördüm. Ürünü denediğimde ise hiçbir şeki...

Stanley Klasik Trigger‑action Termos Bardak 0,47 litre Stanley0204 model termosumun açıp kapama mekanizması kırıldığı için teknik servisle iletişime geçtim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için benden herhangi bir ücret talep edilmedi ve bir teknik servis kaydı oluşturuldu. Yedek parça gönderimi i...

Stanley marka The Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos Bardak 0.47 litre ürünüm sızdırma yaptığı ve içindeki içeceği çok çabuk soğuttuğu için teknik servise başvurdum. Benden ürünü göndermem istendi ve talep edildiği şekilde ürünü gönderdim. Ürün 3 Aralık’ta servise ulaştı ve 9 Aralık’ta incelemenin ta...

Ürün değişimim onaylandı ancak ürün gönderimi sağlanmadı. Yaklaşık 20 gün önce böyle bir mesaj aldım değerli müşterimiz; servis talebinize ait ürünün değişimi konusunda gerekli işlemler yapılarak siparişiniz oluşturulmuştur. Tarafımızca arızası kabul edilen ürün için; üretimi olmayan, stoklarımızda...

9 Eylül’de İdefix üzerinden satın aldığım Stanley The Quick Flip açık yeşil 0,47 litre termosumu Kasım ayında kullanmaya başladığım ilk gün, kapağını açtığımda içindeki contanın yerinden çıktığını ve su akıttığını fark ettim. Contayı birkaç kez taktım; ancak her kapağı açıp kapattığımda tekrar yerin...