Stanley Termosun Sıcak Tutma Performansının Düşmesi Ve Garanti Çerçevesinde Değişim Talebi

Yaklaşık iki hafta önce Hepsiburada.com üzerinden 1.9 litre Stanley termos satın aldım. Ürünü arabanın bagajından alırken elimden kayıp yere düştü ve bu düşmeden sonra artık eskisi gibi uzun süre sıcak tutma performansı göstermemeye başladı.

Stanley ürünlerinin ömür boyu garanti kapsamında olduğu bilgisine güvenerek bu termosun, yaşadığım performans kaybı nedeniyle garanti çerçevesinde değerlendirilmesini ve birebir aynı ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura/fiş tarafımda mevcuttur ve istenmesi halinde ibraz edebilirim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.