Stanley Termosunun Kaçıran Kapağı Ve Isı Yalıtım Sorunu

Yaklaşık 6 ay önce Migros’tan 1.180 ml’lik Stanley termos satın aldım. Aldığım günden beri ürünün performansından hiç memnun değilim. Kapağı kaçırıyor, sızdırma yapıyor ve ne sıcak içecekleri sıcak tutuyor ne de soğuk içecekleri soğuk koruyor, adeta normal bir bardak gibi kullanılabiliyor. Bu durum, Stanley gibi ısı yalıtımı ile öne çıkan bir markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.

Yaşadığım sorunun üretici kaynaklı olduğu ifade edildi ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm ya da geri dönüş sağlanmadı. Ürünü termos olarak kullanamamam, verdiğim ücreti ve marka güvenini boşa çıkarmış durumda.

Stanley’den, satın aldığım termosun garanti kapsamında detaylı olarak incelenmesini ve ayıplı olduğu tespit edilmesi halinde tarafıma yeni bir ürün gönderilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.