to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde A101 Kültür Mah. 3840 Sok. No:1 şubesinden Stanley 6939236418218 kodlu 2.3 litre termostan satın aldım. Ödemeyi 1.511,04 TL hediye çeki ve 1.387,96 TL banka kartı olmak üzere toplam 2.899 TL olarak gerçekleştirdim. Eve geldiğimde termosun alt kısmının deforme olduğunu fark ettim.
11.03.2026 tarihinde fişimle birlikte aynı A101 şubesine giderek durumu anlattım. Ödemeyi hem hediye çeki hem banka kartı ile yaptığım için iade ya da değişim yapamayacaklarını, işlemi sadece sizin siteniz üzerinden gerçekleştirebileceğimi söylediler ve bu şekilde yardımcı olacaklarını belirttiler. Ayrıca ürünün ömür boyu garantili olduğunu ifade ettiler.
Bunun üzerine 11.03.2026 tarihinde Kutupayısı üzerinden, istenen tüm bilgileri ve ürünün fotoğraflarını da ekleyerek başvurumu yaptım. Ancak 12.03.2026 tarihinde tarafıma gönderilen mesajda ürünün garanti kapsamı dışında olduğu bildirildi. A101 mağazasındaki personel, Stanley marka bu termosun ömür boyu garantili olduğuna güvenerek almam yönünde beni bilgilendirdiği halde, Kutupayısı tarafından garanti dışı denilmesi kafamı karıştırdı ve kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.
Stanley ve A101 taraflarının bu durumu birlikte değerlendirerek, deforme olan termosumun ayıpsız bir ürünle birebir değişimini talep ediyorum.
Stanley marka 1,3 litre termosu, “ömür boyu garanti” vaadi ile A101 mağazasından satın aldım. Ürünü alırken içinden çıkan kodu sisteme tanımladım ve bu şekilde ömür boyu garanti altında olacağı özellikle belirtildi. Bu güvenceye dayanarak ürünü tercih ettik. Ancak termosu birkaç aydır paslanma soru...
Yaklaşık 10 ay önce A101 internetten 1295214779167446 sipariş numarası ile termos aldım. Stanley marka ömür boyu garantili olanlardan. İlk başlarda iyiydi ama şimdi çabuk soğutmaya başladı. Bende yetkili servisini aradım ve Kutupayısı firmasının A101 ürünlerine garanti vermediklerini öğrendim. A101 ...
Hepsiburada üzerinden A*** adlı satıcıdan Ekim 2025’te yaklaşık 1.431 TL ödeyerek bir Stanley termos satın aldım. Ürünü sadece 2 ay kadar kullandık ve bu kısa sürede hem ciddi ısı kaybı yaşandı hem de kapağında kırılma oldu. Ürün, Stanley markasının “ömür boyu garantili” olarak bilindiği için Kutup...
Yaklaşık 2 yıl önce A101 online sitesi üzerinden Stanley Aerolight 0,35 l termos satın aldım. Ömür boyu garantili olarak satılan bu ürün, son 6 aydır ısıyı termosun dışına veriyor ve belirtilen süre kadar sıcak tutmadığı gibi içecekler neredeyse anında soğuyor. Hem markaya hem de ürünün kalitesine g...
A101 online üzerinden Stanley marka içecek termosu satın aldım. Ürüne kaynar şekilde koyduğum çay, 2-3 saat içinde soğuyor. Sorunu Stanley teknik servisine bildirdiğimde, ürünün resmi satış kanallarından alınmadığı gerekçesiyle garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği ve yalnızca yetkili bayilerden...
Yorumlar