Stanley değişim

Stanley termosumu arızalı olduğu için Kutup Ayısı servisine gönderdim. Arıza tespit sürecinin 21 iş günü süreceğine dair bir mesaj aldım. 12 Haziran'da garantiye gönderdiğim ürünüm için 19 Haziran'da, ürünün arızalı olduğu ve yenisi ya da muadili ile değişim yapılacağına, en kısa sürede tarafıma dön...

Stanley hatalı termos kapağı değişimi için 2NDXZO4P başvuru numarasıyla 12 Mart'ta değişim onaylanmasına rağmen hâlâ elime kapak ulaşmadı. Termos kullanılamıyor, tamamen boşa gitti. Büyük bir marka bir kapak gönderemiyorsa, hatasını telafi etmek için yeni termos göndersin.

Amazon müşteriniz olarak çok önemli bir sorunum var. Amazon.com.tr üzerinden aldığım bir ürünün trigger action kapak güvensizliği nedeniyle ürün değişimi istemiştim. Hatta aerolight kapaklı, daha güvenli bir Stanley termos gönderilmesini talep etmiştim. Bu trigger kapaklı modellerin güvensiz olduğun...

Stanley hatalı switchback kapağının fotoğrafını çektim ve değişim için gönderdim. Ürün kapağı hatalı olanlardan olduğu için kapak değişimi yapılacağı söylendi. Saçma sapan bir kapak göndermişler. Koskoca Stanley'e yakışmadı. Bire bir aynı model kapakla değiştirmeyeceğinizi söyleseydiniz uğraşmazdık ...

Stanley 1913 Kapak ürün güvenliği geri çağırım bildirimi kapsamında, dört adet Stanley Trigger Action termosum için mart ayında form doldurdum. Bana, termoslarımı kullanmamam ve kapak gönderecekleri yönünde bir e-posta geldi. Gönderim için 7-9 hafta süre verildi. Ancak aradan aylar geçti, ne kapakla...

Stanley termosumda renk atması meydana geldi. Değişim kabul edildi fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Termosum henüz elime ulaşmadı, kargoya da verilmedi. Ürünü bir haftadır arıyorum fakat kimse telefonu açmıyor, sürekli çalıyor ve meşgule düşüyor. Kiminle muhatap olacağımı bile...

Bir yıl önce almış olduğum Stanley marka termosun kapak kısmında problem vardı. Bunun üzerine Stanley'e mail atıp durumu bildirdim. 7-9 hafta içerisinde kapak göndereceklerini belirttiler. Ancak Stanley termosun anlaşmalı olduğu aldema-termos-kapak değişim firması, adresi yanlış girdiği için kargo s...

Tiger Action modeli termoslarımızın kapak değişimi için sizlere başvurdum. Toplamda 5 ürünüm vardı ve değişim için standartlara uyan kapaklar talep ettim. Ancak beşine de, renkleri dahi uyumsuz olan siyah Aerolight modeli kapak gönderildi. Ben bu 5 ürünü özellikle Tiger Action modeli olarak satın al...

Stanley markasından aldığım termosun altında paslanma oldu. Daha 1 yıl olmamasına rağmen ve çok fazla kahve vb. Ürünle kullanmamama rağmen leke hiçbir türlü geçmedi. Değişim talep ediyorum. Bu marka sağlamlığı meşhur oldu fakat böyle bir şey yaşamama çok şaşırdım çünkü fiyat olarak da bayağı yüksek ...

Şubat 2025 başında Stanley Türkiye resmi Instagram hesabında yaptığı kapak değişim programı paylaşımını görmem üzerine, 4 adet Stanley Trigger Action termosum için kayıt oluşturdum. Kapaklarda sorun olduğu ve başvurusu onaylanan kullanıcılara ücretsiz yeni kapak gönderileceği, ayrıca eski kapakların...

Stanley Trigger Action termoslarının kapağında kronik sorun olması nedeniyle değişim yapılacağı söylendi. Ancak 09.03.2025'de oluşturduğum değişim talebine en geç 9 hafta sonra yeni kapağın gönderilmiş olacağı söylenmesine ve aradan 14 hafta geçmesine rağmen hala bir geri dönüş olmadı. Kutup ayısına...

Stanley 1.9 termos aldım, 4-5 kere kullandım. Sıcak suyu 2 veya 3 saatte soğuyor, ilk sıcağını kaybediyor. Servise gönderdim, 'Sorun yoktur, üretim kaynaklı bir hata yoktur.' diye mesaj geldi ve ürün tekrar tarafıma gönderilecekmiş. Kargo ücretini de benden keseceklermiş. Ben ömür boyu garantili diy...

Merhaba, Bir tanesi 1,4 bir tanesi ise 1,9 litre olan Stanley termos sahibi bir müşterinizim. Öncelikle 1,4 litre olan termosun dış kapağını kaybettim. Dış kapak temini için distribütör olan sizin ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen telefon her seferinde bekletip bekletip yüzme kapandı...

Bugün Stanley distribütörü kutup ayısı firmasının merkezine şahsen giderek, dünya genelinde geri çağrılan trigger action termosumuzun kapağını değiştirmek için başvurdum. Şirket yetkilisi, bu değişimin Türkiye için geçerli olmadığını söyledi. Ancak kutup ayısı'nın resmi sitesine girip ürünümün kodun...

04.03.2025 tarihinde Stanley'den değişim yapılacağına dair onay maili gelmişti. 7-9 hafta içerisinde yeni kapağın geleceği belirtilmesine rağmen, defalarca mail atmama rağmen dönüş alamıyorum. Ürün sıkıntılı olduğu için patlama korkusundan ürünü kullanamıyorum ve artık kapak da istemiyorum. Ürünün t...

21.08.2023 tarihinde aldığım 6939236347587 barkod numaralı 1.9 litre termosu aldım kullandım termos tabanı paslandı. Değişimini talep ediyorum. Hiç memnun kalmadım. İadesini istiyorum BİM'den almıştım en yakın zamanda dönüş yapmanızı bekliyorum. Nasıl olur da paslanır hayretler içindeyim.

Ben yakın zamanda Stanley termos aldım. Yeni anneyim ve ihtiyaç için aldım. Fakat bana gelen pipetli model, sızıntı yapan bir modelmiş ve ben aldıktan kısa bir süre sonra sızıntı yapmayan modeli çıktı. Ürünüm yeni, kullanılmadı. Değişim istiyorum. Sızdırmayan ürünlerini aldım fakat herhangi bir işe ...

Stanley quick Flip termos aldım. Sadece 2 kere kullandım ve 2-3 saat içinde sıcaklığını kaybediyor. Emin olmak için 3. Defa test için doldurdum ve emin oldum. Ömür boyu garanti kapsamında servise gönderdim inceleme sonucu üretim hatası olmadığı için bana geri gönderileceği söylendi. 2 kere kullanıl...

Stanley termos aldım ve pişman oldum, çünkü termosum bir yıl geçmeden paslandı. Çözüm bulmak için Stanley'in müşteri hizmetlerinden yardım aldım, ürünü geri aldılar ve paslanmadan dolayı kabul ettiler. Ancak, bir termosun incelenip sonucunun bulunması nasıl bir aydan fazla sürebilir, bu da ayrı bir ...

Stanley termosumun kapağı için yapılan geri çağırma kapsamında, Şubat ayında bildirim yaptım. Fotoğraf incelemesi sonrasında değişimin onaylandığı ve 7-9 hafta içerisinde yeni kapakların gönderileceğine dair e-posta aldım. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen kapak gönderimi olmadı. Bunun üzerine, mai...