Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stanley Termoslarında Yalıtım Sorunu Ve Değişim Talebi

Stanley Termoslarında Yalıtım Sorunu Ve Değişim Talebi
Stanley Termoslarında Yalıtım Sorunu Ve Değişim Talebi
profile
Faruk
15 Mayıs 20:43
486

Stanley marka The Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos 0.70 litre ürününü 22 Aralık 2022 tarihinde Pazarama üzerinden satın aldım. Yaklaşık son bir yıldır bu termosta belirgin bir yalıtım problemi yaşıyorum. Kahve için kullandığım bu termos, sıcak kahveyi en fazla üç saat sonra içilemeyecek kadar ılıklaştırıyor. Beklediğim uzun süreli sıcak tutma performansını kesinlikle göstermiyor.

Diğer ürünüm olan Stanley Trigger Action 0.47 litre termos ise, daha önce farklı bir Stanley termosumda yaşadığım yalıtım sorunu Kutup Ayısı tarafından kabul edilip garanti kapsamında değişim yapılarak, yaklaşık iki yıl önce tarafıma gönderilmişti. Ancak bu termos da benzer şekilde sıcak içecekleri kısa sürede ılıklaştırarak yalıtım problemi yaratıyor.

Bu sorunlarla ilgili olarak Stanley Türkiye teknik servisi Kutup Ayısı’na başvurdum. Stanley Trigger Action termosum için “22700-46959” numaralı servis talebine istinaden ürün incelendi, üretim kaynaklı bir hata tespit edilmedi ve alıcı ödemeli şekilde iade edileceği tarafıma bildirildi. The Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos 0.70 litre için açılan “28872-46971” numaralı kayıtla ilgili olarak ise ezik, çizik, darbe kaynaklı deformasyonlar ve benzeri açıklamalarla işlem yapılamayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen her iki üründe de sıcak içeceğin yalnızca birkaç saat içinde belirgin şekilde ılıması, yalıtım açısından ciddi bir performans sorunu olduğunu açıkça göstermektedir.

Ben, Stanley gibi ısı yalıtımı ile ön plana çıkan ve bu nedenle tercih ettiğim bir markadan aldığım iki termosta da aynı problemi yaşamaktan ve teknik servisten çözüm üretilmemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Öncelikli talebim, her iki termosun da yalıtım problemi dikkate alınarak yenileriyle değiştirilmesidir. Değişim mümkün değilse, ürünlerin güncel satış fiyatlarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin yeniden incelenerek, müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

stanley-termoslarinda-yalitim-sorunu-ve-degisim-talebi-2.jpg
stanley-termoslarinda-yalitim-sorunu-ve-degisim-talebi-1.jpg
Faruk
Faruk
23 Mayıs 11:42

Merhabalar, Amazon’dan bana dönüş olmadığından İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Teşekkürler

Faruk
Faruk
23 Mayıs 11:48

Pardon yanlış yazdım. Amazon değil Kutup Ayısı şikayetim ile ilgili bana dönüş olmayınca İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stanley Termosunun Sıcaklık Performansı Beklentileri Karşılamıyor ve Garanti Değişimi Talebi

profile
Muhammed
02 Şubat 16:16
861
stanley-termosunun-sicaklik-performansi-beklentileri-karsilamiyor-ve-garanti-degisimi-talebi-2.jpg
stanley-termosunun-sicaklik-performansi-beklentileri-karsilamiyor-ve-garanti-degisimi-talebi-1.jpg

Stanley Termoslar Soğuk - Sıcak Tutmuyor, Kapak Contası Sürekli Çıkıyor

profile
Abdullah
25 Temmuz 2025 18:23
5.133
Stanley Termoslar Soğuk - Sıcak Tutmuyor, Kapak Contası Sürekli Çıkıyor
Stanley Termoslar Soğuk - Sıcak Tutmuyor, Kapak Contası Sürekli Çıkıyor
Stanley Termoslar Soğuk - Sıcak Tutmuyor, Kapak Contası Sürekli Çıkıyor
Stanley Termoslar Soğuk - Sıcak Tutmuyor, Kapak Contası Sürekli Çıkıyor
stanley-termoslar-soguk-sicak-tutmuyor-kapak-contasi-surekli-cikiyor-4.jpg
1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosum Isıyı Korumuyor Ve Garanti Talebim Reddedildi

profile
Nesrin
06 Eylül 2025 19:44
4.710
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosları 8-10 Saat Sıcak Tutmuyor Ve Sızdırıyor

profile
Neslihan
14 Mayıs 13:35
777
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosun Sıcak Tutmama ve Garanti Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Zehra
14 Ağustos 2025 14:38
5.342

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz