Stanley Termosunda Pas Sorunu Garanti Değişim Talebi

Mart 2024’te satın aldığım Stanley Classic termosu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ürünün haznesinin iç dibinde pas oluştuğunu fark ettim. Termosu sadece elde yıkadım, makineye hiç koymadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede paslanma olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili herhangi bir yetkili muhatap da bulamadım, firmaya ulaşamadım. Stanley gibi paslanmaz olması gereken bir üründe böyle bir problem yaşamayı ve çözüm için kimseye ulaşamamayı kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün garanti kapsamı doğrultusunda termosumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ederim.