Stanley Termosunun Sıcak Tutma Sorunu Ve Değişim Talebi

BİM marketten aldığım Stanley marka, en-12546-1 seri numaralı bir litrelik termosu sağlamlığına ve uzun süre sıcak tutacağına güvenerek tercih etmiştim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra termos artık eskisi gibi sıcak tutmamaya başladı ve performansı belirgin şekilde düştü.

Dayanıklılığıyla öne çıkan ve bu güvenle aldığım bir üründe bu şekilde sorun yaşamam hem markaya olan güvenimi sarstı hem de verdiğim paranın karşılığını alamadığımı hissettirdi.

Stanley’den, mümkünse termosumun incelenerek tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünlerinin arkasında durarak bu sorunumu çözmelerini rica ederim.