Stanley 1900ml Termos Isı Yalıtımında Sorun

9 Ocak 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden 1900 ml Stanley termos satın aldım. Sipariş numaram 3125010948708688, ürün için 1.999 TL ödeme yaptım. Geçen sene yaz döneminde termosu sadece 5–6 kez kullandım ve o dönem herhangi bir sorun yaşamamıştım.

Bu yıl yaz dönemi yeni yeni başlarken çocuğumla parka giderken termosu tekrar kullanmaya başladım ve son iki kullanımımdır ciddi bir problem fark ettim. İçine sıcak veya soğuk içecek koyduğumda yaklaşık 1 saat bile geçmeden içeceğin ısısı hızla düşüyor, soğuk içecekler ısınıyor, sıcak içecekler ise çok kısa sürede ılıyıp soğuyor. Beklediğim ısı yalıtımı kesinlikle yok ve performansı normal bir termos gibi bile değil. Stanley markasından böyle bir performans görmek hem hayal kırıklığı hem de güven kaybı oluşturdu.

Ürünün bu durumunun üretim veya malzeme kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Stanley gibi bir markaya da böyle bir performansın yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Ürünümün incelenerek ayıplı/hatalı çıkması halinde iadesinin alınmasını veya yenisi ile değişiminin yapılmasını talep ediyorum.