Stanley Termos Soğuk Tutma Performansı Yetersiz: Değişim Talep Ediyorum

Stanley marka The ıceflow Flip pipetli 0.89 litre beyaz termos bardak satın aldım. Ürün, soğuk içecek ve buzları uzun süre muhafaza etmesi gerekirken beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. Buzları çok kısa sürede eritiyor ve içeceği yeterince soğuk tutmuyor.

Ürünü yaklaşık 1–2 ay önce Amazon uygulaması üzerinden aldım, ancak termosu aldıktan bir süre sonra kullanma fırsatım oldu ve sorunu o zaman fark ettim. Şu ana kadar ne Stanley ne de Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünün, vaat edilen soğuk tutma performansını karşılamaması nedeniyle onarımının yapılmasını veya mümkünse ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun incelenerek tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.