

Peşinatsız Sipariş Edilen Dizüstü Bilgisayarın Gönderilmemesi Ve Ek Peşin Ödeme Talebi

Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden bugün 1329710 numaralı siparişimle peşinatsız olarak bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Siparişim onaylandı v...
Garanti Kapsamındaki Kırık Sandalye Değişimi İçin Uzun Bekleyiş

Soylu AVM Samsun şubesinden almış olduğum Bohem yemek masası sandalyesinin arka kısmı, Ekim 2025 itibarıyla içe doğru kırıldı. Ürünümün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen bu süreçte mağazaya defalarca gittim, defalarca aradım ve LED aydınlatma kısmındaki sorunu ancak uzun uğraşlarım sonucunda çözdül...
Yanıltıcı Bayram Kredisi Mesajı Müşteriyi Ciddiye Almadı

Soylu AVM’nin Adana Seyhan şubesinden daha önce alışveriş yapmış bir müşteriyim. 14.03.2026 tarihinde telefonuma, adıma tanımlı bayram kredisi olarak 100.000 TL’lik ihtiyaç kredisini mağazalardan kullanabileceğim yönünde bir mesaj geldi. Mesajda bu krediyi kullanmamla ilgili herhangi bir kısıtlama y...
Soylu AVM'den İptal Edilen Masanın Kredi Kartı İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Soylu AVM’nin online satışından bir masa satın aldım, daha sonra 19 Şubat tarihinde bu ürünü iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmama rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın ücretim hala kartıma iade edilmedi. Elimde işleme dair slip olmasına rağmen muhasebe birimine hiçbir şekilde ulaşamıyoru...
Soylu AVM’de Kırık Ürün İadesi Ve Taksit Borcunun Düzeltilmesi Talebi

Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden Schafer Novus yemek takımı satın aldım. Siparişim 19 Ocak’ta onaylandı, ürün bana ulaştığında ise takımın kırık olduğunu gördüm. Durumu ilettiğimde, kargoda zarar gördüğü söylendi ve Soylu AVM’nin Düzce’deki Kültür Mah. İstanbul Cad. No:108 adresinde bulunan m...
Karaman Soylu AVM'de Telefon Numarası Silme Talebimde Kaba Üslup

Karaman Soylu AVM’de bugün yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan telefon numaramın sistemlerinden silinmesini talep etmek üzere gittim, çünkü numarama sürekli mesaj geliyordu ve artık rahatsız edici bir hale gelmişti. Bu talebimi ilettiğimde, yan yana duran çalışanlar ve masa ba...
Eksik Ve Kırık Parçalar Sebebiyle Kurulum Gecikti Ve Telefonlara Cevap Vermediler

Soylu AVM’den Aytaş luster marka aynalı yemek odası konsol satın aldım. Ürünün teslimatına Çarşamba günü geldiklerinde, kurulum için gerekli parçaların bir kısmının eksik olduğu ve bazı parçaların da kırık olduğu ortaya çıktı. Görevli personel, eksik parçaları Cumartesi günü getirip kurulumu yapac...
Soylu AVM'de Saygısız Davranış Ve Yanıltıcı Borç Bilgisi

İstanbul Bayrampaşa’daki Soylu AVM ile ilgili olarak icra dosyamı kapatmak ve borcumu ödemek amacıyla bugün telefonla aradım. İyi niyetle ödeme planı yapmak ve borcumu nasıl kapatabileceğimi öğrenmek isterken, son derece saygısız ve kaba bir üslupla karşılaştım. Daha önce aradığımda bana farklı bir...
Fahiş Faiz Ve Fazla Ödeme Nedeniyle Soylu AVM’den İade Talebi

Soylu AVM’ye olan borcumdan dolayı hakkımda icra takibi başlatıldı ve 2025–2026 yılları arasında maaşımdan icra kesintisi yapılarak yaklaşık 100 bin TL ödeme gerçekleştirdim. Bu süreçte tarafıma uygulanan faizin fahiş olduğunu düşündüğümü ve konuyu dava yoluna taşıyacağımı belirttikten sonra icra do...
Mobilya Siparişinde İade Reddi Ve Sürekli Ödeme Sorunu

Ekim 2024 tarihinde Eskişehir Hamamyolu Soylu AVM şubesinden mobilya takımı ile beraber orta sehpa siparişi verdim. Eve gelen ilk sehpa sorunlu çıktı, iade talep ettim ancak iade yapamayacaklarını, bunun yerine başka sehpa bakmam gerektiğini söylediler. Ben de kabul ederek zigon sehpa siparişi verdi...
Teslim Edilmeyen Gardırop Ve Sürekli Oyalama Şikayeti

01.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki Soylu AVM’den yaklaşık 18.000 TL ödeyerek bir gardırop satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 1–2 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen gardırop hâlâ teslim edilmedi. Fatura/sipariş numaram 794’tür. Bu süre...
Haksız Faiz Ve Dekont Hatası Nedeniyle Borç Tutarı Çelişkisi

Eskişehir Odunpazarı Soylu AVM’den Electrolux marka bir çamaşır makinesini 4 taksit elden ödemeli olarak aldım. Ödemelerime yaklaşık bir yıldır düzenli devam etmeme rağmen, en başta bana söylenenle şu an karşılaştığım tutarlar tamamen çelişiyor. Başta yaklaşık 4 bin TL civarında vade farkı çıkarıldı...
Soylu AVM'de Eksik İade Tutarı Ve Yanıtsız Muhasebe Süreci

Konya Zafer Meydanı’ndaki Soylu AVM şubesinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ödememi kart ile yapmıştım ve toplam 15.584 TL tutarındaki ürünlerimi 28 Aralık tarihinde iade ettim. Ancak bu tutarın sadece 9.999 TL’lik kısmı hesabıma yatırıldı, kalan 5.585 ...
Robot Süpürge Siparişimin Gecikmesi Ve Mağazanın Yanıtsız Kalması

Torbalı Soylu AVM’den Roborock marka bir robot süpürge için Aralık ayı başında elden taksitle, toplamda yaklaşık 50 bin tl tutarında sipariş verdim. Üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, yazmama rağmen de hiçb...
Soylu AVM’nin Yirmi Dört Yüzde Faiz Ve Aşırı Tahsilat Şikayeti

Samsun İlkadım’daki Soylu AVM’den masa, gardırop, telefon, bulaşık makinesi ve ankastre ürünler için yaptığım alışveriş nedeniyle 6.688 TL olan borcum, faizle birlikte 7.515 TL olarak hesaplanmışken, icra yoluyla benden toplam 51.998 TL tahsil edilmiştir. 2020 Aralık ayından 2023 Ekim ayına kadar ge...
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsız Aramalar

Soylu AVM internet şubesinden 27.12.2025 tarihinde Erato pizza ve lahmacun makinesi siparişi verdim. 4.513 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 1216643. Ürünü alalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Hafta içi mağazayı aradığımda o gün içinde kargoya verecekl...






