Soylu AVM Ücret İadesi Yapılmadı

Merhaba online bir ürün sipariş verdim. Benden ilk taksitini ödememi istediler havale ile ödedim sonra ertesi gün ürünü teslim edebilmemiz için 15.000₺ yi doldurmanız gerekmektedir dediler ya da ücret iadenizi yapalım dediler fakat şimdi biz işletim deyip kestiriyor WhatsApp hattı merkezi aradığımda...