to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Kayseri yakınlarında aracımla seyir halindeyken bir köpeğe çarpmam sonucu kaza yaptım. Hemen Sompo Sigorta kaskomu aradım ve aracım Kayseri'de Auto Kung (Şeker Mah. Melodi Sok. 2/b Kocasinan Kayseri) servisine çekiciyle götürüldü. Servis yetkilisi, parçaların sigorta tarafından ...
22 Temmuz’da Toyota Yaris marka aracım, belediye çalışanlarının çöp konteynerini aşağıdan yukarıya çıkarırken yaşanan dikkatsizlik sonucu hasar gördü. Olayın görüntüleri ve şahitleri mevcut, ayrıca aynı konteyner başka bir minibüse de çarparak ona da zarar verdi. Sompo Sigorta’dan kasko yaptırmış ol...
30.07.2025 tarihinde başlayan ve yaklaşık 1 aydır devam eden bir mağduriyetim var. Mersin/Yenişehir’de bulunan konutum için Sompo Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım (Poliçe No: 110000004678181). 28.07.2025 tarihinde alt kat komşumun balkonuna su aktığı yönünde şikayet aldım ve hemen Sompo Sigorta...
01BY736 plakalı Seat marka aracın, bana ait 06YB7193 plakalı Fiat Fiorino aracıma çarpması sonucu, Seat aracın kaskosu tarafından hasar karşılandı. Benim aracım iki ablam, annem ve benim üzerimde ortak olduğu için, tamir ve değer kaybı ücreti dördümüze ayrı ayrı yatırıldı. Ancak Sompo Sigorta, bize ...
20.07.2025 tarihinde pert olan Skoda Kamiq aracım için Sompo Japon sigortadan pert ücretinin tarafıma IBAN yoluyla yatırılmasını bekliyorum. Dosya numaram: 2025307319770. Tüm istenilen evrakları eksiksiz olarak göndermeme rağmen, uzun bir süredir herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizm...
21.05.2025 tarihinde Bursa/Nilüfer’de 2015 model Renault Clio aracımla yaşadığım kaza sonrası Sompo Sigorta’ya değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvurum, “eski hasarın aynı bölgede olması” gerekçesiyle reddedildi. Ancak aracımda daha önce aynı bölgede herhangi bir hasar ya da onarım kesinlikle bul...
2014 model Fiat 500L aracım için Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında 15 Ağustos 2024 saat 17.00 sularında yaşadığım bir hasar sonrası dosya açıldı. Aracım sigorta şirketinin yönlendirdiği Antalya’daki özel serviste beklemekte. Eksper süreci oldukça uzadı; iki defa eksper değişti ve 13 gün...
16.08.2025 tarihinde 34 v* 0*41 plakalı aracımda meydana gelen hasar nedeniyle, 18.08.2025 tarihinde Sompo Sigorta üzerinden kasko hasar dosyası açtım. Ancak, aradan 10 gün geçmesine rağmen dosyamda herhangi bir işlem yapılmadı. Ekspertiz firmasındaki ilgili personelin yıllık izinde olması nedeniyle...
Sompo Sigorta’dan yaptırdığım sağlık sigortası poliçemle ilgili yaklaşık 4-5 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve özellikle Şişli Kolan ile Medicana gibi zincir hastanelerde sigortam hiçbir şekilde geçerli olmuyor. Rutin kontroller için kadın hastalıkları ve genel cerrahi branş...
14.06.2025 tarihinde Gaziantep’te kaza yaptım ve aracım 2020 model Flame X Pack Toyota Corolla ağır hasar aldı. İşim gereği aracımı Siirt/Merkez’e çekmek zorunda kaldım ve bu işlem için 10.000 ₺ çekici ücreti ödedim. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 2 ay 14 gündür Sompo Sigorta ile iletişim halinde...
Sompo Sigorta’dan aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Hasar sonrası Sompo Sigorta’yı arayarak kaskomu kullanmak istediğimi belirttim ve bana anlaşmalı oldukları iki servisin bilgisini verdiler. Balıkesir Bandırma’daki bir servise yönlendirildim ve aracımın onarımını burada yaptırdım. Onarımdan ya...
5 ay önce Elazığ’da aracım (mg zs, plaka: 34 ktk 081) arkadan çarpışma sonucu hasar aldı. Tam kasko poliçem Sompo Sigorta’dan olduğu için aracım Emci ...
"Geri dönüş çok hızlıydı temsilcinin yaklaşımı çok güzeldi. Teşekkürler..."
21.08.2025 tarihinde noter onaylı olarak Opel Corsa Edition aracımı sattım ve satış sözleşmesini Sompo’ya e-posta yoluyla ilettim. Hem trafik sigortas...
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, Nevşehir Avanos’taki adresimde meydana gelen hasar için başvuruda bulundum. Poliçe numaram: 8870318400. Eksper, hasarımı inceleyip fotoğrafladıktan sonra yaklaşık 1 ay boyunca herhangi bir gelişme olmadı. Dün eksper tarafından arandım v...
"Teşekkürler"
Poliçe numaram 307000154490096. Volkswagen Golf aracım, İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Halkalı ALC Servis’te onarımda ve servisten aracımın en az bi...
19 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Ortaca’da aracım arıza yaptı ve Sompo Sigorta’dan satın aldığım yol yardım hizmetinden faydalanmak istedim. Poliçemi satın alırken acente yetkilisi, çekici hizmetinin istediğim yere kadar aracı götüreceğini belirtmişti. Bu bilgiye güvenerek poliçeyi inceledim ancak de...
2019 model Fiat Egea aracıma ait Sompo Sigorta kasko poliçemi, aracı 25 Ağustos 2025 tarihinde sattığım için iptal ettirmek istedim. Poliçe numaram: 307000181452984. Son iki gündür iptal işlemi için müşteri hizmetleri, acente, mobil uygulama ve internet sitesi dahil olmak üzere tüm kanallardan defal...
Sompo Sigorta üzerinden Peugeot 208 aracım için yaklaşık 1 yıl önce değer kaybı başvurusu yaptım. Tüm gerekli evrakları internet sitesi üzerinden defalarca yüklememe rağmen, sürekli olarak “evrak eksik” denilerek başvurum sonuçlandırılmadı. Müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım fakat telefonlara...
"Sompo Sigorta'dan Buse hanım'a teşekkür ederim tarafıma ulaşıp bilgi verdi ve işlemlerimi çözüme kavuşturdu."
2025311271528/1 numaralı trafik kazası hasar dosyam ile ilgili olarak 3 aydır ödeme beklemekteyim. Eksper tarafından dosyam kapandı ve mutabakat yazıs...
23.06.2025 tarihinde, Otokar Sultan 2009 model aracım için düzenlenen kasko poliçesi kapsamında, poliçe borç numarası 333000021505898/0/1 ile hesabımdan 3.186,21 TL tutarında bir ücret kredi kartımdan çekilmiştir. Ancak bu ücretin poliçe kapsamında olmamasına rağmen tahsil edildiğini fark ettim. S...
17.07.2025 tarihinde Hyundai Kona 2024 M1 model aracımla trafik kazası geçirdim. Hemen ardından Sompo Sigorta poliçem kapsamında müşteri hizmetlerini arayarak çekici talebinde bulundum. Görüştüğüm danışman, aracı nereye göndermek istediğimi sordu ve ben de yetkili servise yönlendirilmesini istedim. ...
22/08/2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden BMW 520 **24 model aracım için Sompo tarafından kasko sigortası yaptırdım. Bana ilk olarak 63.000 TL olarak teklif edilen poliçe, ödeme aşamasında 91.000 TL olarak kesildi. Aradaki 28.000 TL’lik fiyat farkını poliçe kesildikten sonra fark ettim. Konuyla il...
08.06.2025 tarihinde park halinde ve önünde takoz bulunan aracımız, frenlerinin boşalması sonucu hareket ederek öndeki başka bir park halindeki araca çarpmış ve hasar oluşmuştur. Bu olay sonrası Sompo Sigorta 2025311280461/1 numaralı dosya üzerinden, karşı tarafın hasar bedeli olan 114.859,99 TL’yi ...
İstanbul’da ikamet ediyorum ve Van’da yaşadığım bir kaza sonrası Sompo Japon’dan poliçem gereği 3 günlüğüne Passat marka ikame araç talebinde bulundum. Ancak aracı Van’dan teslim aldıktan sonra İstanbul’a gidip orada teslim etmek istediğimi belirttiğimde, aracı nereden aldıysam oraya teslim etmem ge...
Sompo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Sompo Japan Sigorta, ilk olarak 2001 yılında Finans Sigorta olarak sigortacılık sektörüne adım atmıştır. İlk poliçesini 2002 yılında kesen firma, bunu izleyen süreçte büyümesini ve gelişimini sürdürerek 2004 yılında ilk tam faaliyetini tamamlamıştır. 2006 yılında ise sigorta sektöründe en iyi Özsermaye karlılığı elde etmeyi başaran şirket olarak seçilmiştir. Kasım 2007 tarihinde Fiba Holding'in bünyesine giren ve ismini Fiba Sigorta A.Ş. olarak güncelleyen şikret, 2010 yılına kadar özsermaye konusundaki başarı ünvanını korumuştur. Sigorta şirketi, dünyanın en büyük ikinci sigortacılık pazarı olan Japon pazarının en büyük oyuncularından biri Sompo Japon Insurance himayesine 2010 yılında girmiştir. 2011 yılında resmi olarak bir Sompo Japan firması haline gelen Sompo Japan Sigorta A.Ş., Türkiye'de de başarı grafiğini yükseltmeye devam etmiştir. Sompo Japan Sigorta, 2018 yılı itibariyle sigortacılık hizmetleri pazarında pazarın toplamda yüzde 5.3 payına sahip olarak faaliyetlerini sürdürmektedir.
Sompo Japan Sigorta, Türk sigortacılık pazarında sigortacılık işlemlerine dair pek çok farklı hizmet vermektedir. Sompo Japan kasko hizmetleri, aracının başına gelebilecek beklenmedik kazalara karşı kişiyi koruma altına almakta ve araca maksimum düzeyde güvenlik ve garanti sağlamaktadır. Sompo Japan bireysel kasko teminatları arasında araç çarpması ya da araca çarpılması, çalınması, yanması, aracın grev, lokavt ya da kargaşanın dahil olduğu halk hareketleri sırasında aldığı hasarlar, kötü niyetli fiziksel hareketler, doğal afetlerde uğradığı zarar ve kemirgen türü hayvanların araca verebileceği hasar başta olmak üzere pek çok farklı durumu içermektedir. Bir diğer Sompo Japan hizmeti olan Artı Konut Sigortası, kişilerin evini tamamen teminat altına almalarına izin verir. Özellikle ev sahibi olanların ya da sahip oldukları evi kiraya vermiş olanların sıklıkla tercih ettiği bu konut sigortası, pek çok avantajlı teminatı da beraberinde getirir. Artı Konut Sigortası teminatına dahil olarak yangın, yıldırım, infilak, hırsızlık, cam kırılması, ikametgah değişikliği masrafları, kira kaybı, enkaz kaldırma masrafları ve yeni değer teminatı gibi özel durumlar yer almaktadır. Sigortaya dolu, su ya da sel baskını, kar ağırlığı, fırtına ya da duman gibi ek teminatlar eklemek de mümkün olmaktadır. Sompo Japan sigorta hizmetleri arasında yer alan diğer teminat ürünleri zorunlu deprem sigortası, trafik sigortası, sağlık sigortası, ferdi kaza teminatları, iş yeri sigortası ve seyahat sigortaları olarak sıralamak mümkün. Satın almak istediğiniz herhangi bir sigorta paketi olması durumunda Sompo Japan acenteleri ile iletişime geçmeniz ve dilediğiniz sigorta paketini yaptırmanız mümkündür.
Sompo Japan anlaşmalı servisleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden yetkili acenteleri bulabileceğiniz gibi firmaya ait tüm Sompo Japan iletişim bilgilerini de kolaylıkla sorgulayabilirsiniz. Sompo Japan şikayet ve yorumlarını okumak ve müşterilerinin geri bildirimlerini öğrenmek için ise doğru yerdesiniz. Dilerseniz siz de bir Sompo Japan Sigorta kullanıcısı olarak markaya dair görüşlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilir, marka yetkililerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.