
Migros Puanlarım Hala Yüklenmedi Net Bilgi Verilmedi
Sompo’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında, 750 TL Migros puanı kampanyasından yararlanacaktım. Bir ay sonunda puanların yükleneceği belirtilmi...
Sigorta Ameliyat Masrafını Karşılamıyor, Mağdur Olduk

Sompo Sigorta'dan annem için Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. 804000018156018 poliçe numarası ile. Annemin ameliyat olması gerekti. Zincirlikuyu Medicana Hastanesi'nde muayene oldu ve ameliyat için provizyon açıldı. Bir hafta araştırdılar; ameliyat olmasına ve sigortanın ücreti karşılamak içi...
Migros Hediye Puanım 10 Gündür Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

29 Temmuz 2025 tarihinde Sompo üzerinden online olarak trafik sigortası poliçemi satın aldım. Satın alma sırasında Migros hediye puanı kampanyasından ...
Konut Sigortasında Eksik Teminat Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

Sompo Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortasının kapsamının çok iyi olduğu özellikle tarafıma belirtildi. Bu bilgiye güvenerek yüksek bir bedel ödedim...
Sompo Eksik Hasar Ödemesi Ve Hizmette Gecikme Mağduriyeti

Sompo Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında tesisat işleri için hasar kaydı oluşturdum. 29.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma 11.800 TL ödeme yapılması gerekirken, ilk olarak 9.000 TL yatırıldı. Şikayetim üzerine 1.300 TL daha yatırıldı ancak toplamda hâlâ eksik ödeme yapıldı. Ba...
Kampanya Hediye Kodu Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Sompo Vize Reddi Teminatı Ödenmiyor Kurumlar Çözüm Sunmuyor
06.08.2025 tarihinde Sigortam.net aracılığıyla Sompo Sigorta’dan, İngiltere için vize reddini kapsayan bir seyahat sigortası satın aldım. 25 Ağustos’t...
Çekici Gecikmesi Ve Konaklama Masrafım Karşılanmadı

28.08.2025 tarihinde saat 23:45’te elektrikli aracımın (plaka: 06 fhs 931) şarjı bittiği için yolda kaldım. Kasko poliçem kapsamında Sompo Sigorta’yı arayarak çekici talebinde bulundum. Bana 1 saat içinde çekicinin geleceği taahhüt edilmesine rağmen, ilk gelen çekici aracımı taşıyamayacak niteliktey...
Sompo Plaka Değişikliği Talebim Günlerdir Sonuçlanmadı

Sompo'dan 2.el aracım için trafik sigortası yaptırdım. Satın alma işlemi sonrası plaka değişikliği talebim olmasına rağmen 5 gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve aracım hâlâ eski plaka üzerinden sigortalı görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yalnızca "bakıyo...
Sigorta Kapsamındaki İşlemler İçin Ek Ücret Ve Hatalı İşlem Nedeniyle Mağduriyet
01.10.2025 tarihinde Medipol Sefaköy Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde Dr. A**** Y****'a, Sompo Japon tamamlayıcı sağlık sigortam ile muayene oldum. Muayene sırasında endoskopi, kan tahlili ve ultrason istendi. Özel sigorta biriminde yapılan incelemede, bazı kan tahlillerinin sigorta kapsamında o...
Çekici Hizmetinde Fazladan Ücret Alındı, İade Talebim Karşılanmıyor

08 Eylül 2025 tarihinde, Sigorta7 üzerinden yaptırdığım ve poliçe numarası 460000021866051 olan zorunlu trafik sigortası kapsamında, ayrıca 700 TL karşılığında çekici hizmeti paketi de satın aldım. Bu paketin, kaza veya arıza başına 2 adet çekici hizmeti içerdiği belirtilmişti. Aracım Pursaklar’da ş...
Kasko Hasar Ödemesi Araç Değerinin Çok Altında Kaldı
Sanpo Japon Sigorta’dan yaptırdığım Toyota Corolla 2023 model aracım için kasko poliçem kapsamında, yaklaşık 1 yıl önce hasar sonrası yalnızca 1.193 TL ödeme yapıldı. Ancak bu tutar, aracımın o dönemdeki piyasa değerinin oldukça altında kaldı. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de eksperle...
Sigorta Şirketinden Haksız Suçlama Ve Ödeme İptaliyle Mağdur Edildim!
6 Temmuz’da, eşimin anneannesinin Samsun’daki cenazesi sırasında, 4 aylık ve 2.500.000 TL değerindeki suv aracımın sürücü kapısı ve arka kapısı hasar gördü. Çarpan sigortalının a Baş olduğu söylendi, kendisini hiç tanımadığım için cenazede bana göstermelerini istedim. Aracım Bursa’daki Arca yetkili ...
Perte Çıkan Motosikletim İçin İki Aydır Ödeme Yapılmadı

06BEY932 plakalı motosikletim 07.07.2025 tarihinde perte çıktı. 15.08.2025 tarihinde tüm evrakları eksiksiz şekilde Sompo Sigorta’ya ilettim. Ancak aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosya numaram: 20253113140821. Sürecin başından beri hem Sompo müşter...
Hasar Sonrası Aracım İçin Günlerdir Karar Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Mercedes C200 d model aracım için Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında 21 Ağustos 2024 tarihinde yaşadığım hasar sonrası, aracım Ankara Şaşmaz’daki serviste beklemektedir. Dosya numaram: 2025307398682/0’dır. Olayın üzerinden günler geçmesine rağmen, aracım için henüz pert ya da o...
Sompo Sigorta'da İlgisiz Ve Bilgisiz Personel Sorunu

Sompo Sigorta'dan hem araç hem de konut sigortası bulunmamaktadır ancak son zamanlarda sürekli sorun yaşıyorum. Bilgisiz personeli mi dersiniz, umursamaz personeli mi dersiniz; sözleşmeyi iyice okumazsanız öyle bir hizmet yok deyip kestirip atıyorlar resmen. Bundan sonra kesinlikle tercih edilmeyece...
Sompo Sigorta İkame Araç Ve Haksız Çekim Mağduriyeti

Sompo Sigorta trafik poliçem kapsamında yaşadığım kaza sonrası aracım Erel Otomotiv servisine alındı ve tarafınıza ikame araç talebinde bulundum. Ancak süreç boyunca hem hakkım olan hizmeti alamadım hem de ciddi maddi kayıplara uğradım. İlk olarak, talebim sonrası yalnızca 2 günlük ikame araç hakkı...
Zorunlu Donanım Özelliklerine Sahip İkame Araç Sağlanmıyor, Müşteri Temsilcileri İlgisiz
Kasko poliçem kapsamında aracımla yaşadığım kaza sonrası, aracımı servise teslim ettim ve hasar dosyam açıldı. Sompo Sigorta’yı arayarak ikame araç talebinde bulundum. Kiralama firması tarafından bana Hyundai i20 model bir araç teslim edileceği bildirildi. Ancak kendilerine, 2024 yılında devletin sı...
Kasko Kapsamında Far Sorunu İki Aydır Çözülemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

18 Temmuz 2024 tarihinde Honda City 2023 model aracımla kaza yaptım. Kasko poliçem Sompo Sigorta’dan ve dosya numaram 2025307336506/0’dır. Kazadan son...
Sompo Sigorta İkame Araç Hakkımı Eksik Kullandırdı Tatilim Mahvoldu
2012 model Peugeot 308 aracım için Sompo Sigorta’dan kasko poliçem bulunmakta. 29 Temmuz 2025 tarihinde trafik kazası yaptım ve 1 Ağustos 2025’te aracımı servise bıraktım. 2 Ağustos 2025’te bana ikame araç teslim edildi ve 5 gün süreyle kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak aracın 2. Gününde kiral...
Eksper Raporu Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Onarım Sürecinin Başlatılmaması
09.07.2025 tarihinde saat 16:00’da RKS Pride 125 2023 model aracımda meydana gelen hasar sonrası Sompo Sigorta ve Melis Sigorta Eksperliği Limited Şirketi’ne eksper raporu talebinde bulundum. Poliçe numaram: 311000454908738. Aradan iki ay geçmesine rağmen eksper namına hiç kimse gelmedi ve rapor hal...
Kazadan Sonra Aracım Uzun Süredir Onarılmadı

Aracıma 26 Ağustos tarihinde Sompo Sigorta tarafından kaza dosyası açıldı. Bir buçuk ay geçmesine rağmen aracım onarılmadı ve kazalı bir şekilde bekle...
Sıkça Sorulan Sorular
Sompo Japan Sigorta Hakkında
Sompo Japan Sigorta, ilk olarak 2001 yılında Finans Sigorta olarak sigortacılık sektörüne adım atmıştır. İlk poliçesini 2002 yılında kesen firma, bunu izleyen süreçte büyümesini ve gelişimini sürdürerek 2004 yılında ilk tam faaliyetini tamamlamıştır. 2006 yılında ise sigorta sektöründe en iyi Özsermaye karlılığı elde etmeyi başaran şirket olarak seçilmiştir. Kasım 2007 tarihinde Fiba Holding'in bünyesine giren ve ismini Fiba Sigorta A.Ş. olarak güncelleyen şikret, 2010 yılına kadar özsermaye konusundaki başarı ünvanını korumuştur. Sigorta şirketi, dünyanın en büyük ikinci sigortacılık pazarı olan Japon pazarının en büyük oyuncularından biri Sompo Japon Insurance himayesine 2010 yılında girmiştir. 2011 yılında resmi olarak bir Sompo Japan firması haline gelen Sompo Japan Sigorta A.Ş., Türkiye'de de başarı grafiğini yükseltmeye devam etmiştir. Sompo Japan Sigorta, 2018 yılı itibariyle sigortacılık hizmetleri pazarında pazarın toplamda yüzde 5.3 payına sahip olarak faaliyetlerini sürdürmektedir.
Sompo Japan Sigorta Hizmetleri
Sompo Japan Sigorta, Türk sigortacılık pazarında sigortacılık işlemlerine dair pek çok farklı hizmet vermektedir. Sompo Japan kasko hizmetleri, aracının başına gelebilecek beklenmedik kazalara karşı kişiyi koruma altına almakta ve araca maksimum düzeyde güvenlik ve garanti sağlamaktadır. Sompo Japan bireysel kasko teminatları arasında araç çarpması ya da araca çarpılması, çalınması, yanması, aracın grev, lokavt ya da kargaşanın dahil olduğu halk hareketleri sırasında aldığı hasarlar, kötü niyetli fiziksel hareketler, doğal afetlerde uğradığı zarar ve kemirgen türü hayvanların araca verebileceği hasar başta olmak üzere pek çok farklı durumu içermektedir. Bir diğer Sompo Japan hizmeti olan Artı Konut Sigortası, kişilerin evini tamamen teminat altına almalarına izin verir. Özellikle ev sahibi olanların ya da sahip oldukları evi kiraya vermiş olanların sıklıkla tercih ettiği bu konut sigortası, pek çok avantajlı teminatı da beraberinde getirir. Artı Konut Sigortası teminatına dahil olarak yangın, yıldırım, infilak, hırsızlık, cam kırılması, ikametgah değişikliği masrafları, kira kaybı, enkaz kaldırma masrafları ve yeni değer teminatı gibi özel durumlar yer almaktadır. Sigortaya dolu, su ya da sel baskını, kar ağırlığı, fırtına ya da duman gibi ek teminatlar eklemek de mümkün olmaktadır. Sompo Japan sigorta hizmetleri arasında yer alan diğer teminat ürünleri zorunlu deprem sigortası, trafik sigortası, sağlık sigortası, ferdi kaza teminatları, iş yeri sigortası ve seyahat sigortaları olarak sıralamak mümkün. Satın almak istediğiniz herhangi bir sigorta paketi olması durumunda Sompo Japan acenteleri ile iletişime geçmeniz ve dilediğiniz sigorta paketini yaptırmanız mümkündür.
Sompo Japan İletişim Bilgileri
Sompo Japan anlaşmalı servisleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden yetkili acenteleri bulabileceğiniz gibi firmaya ait tüm Sompo Japan iletişim bilgilerini de kolaylıkla sorgulayabilirsiniz. Sompo Japan şikayet ve yorumlarını okumak ve müşterilerinin geri bildirimlerini öğrenmek için ise doğru yerdesiniz. Dilerseniz siz de bir Sompo Japan Sigorta kullanıcısı olarak markaya dair görüşlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilir, marka yetkililerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.