to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta’da Poliçe İptali Ve Plaka Zeyili Gecikmesi
Sompo Sigorta’da bulunan aracımın sigortasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımı sattığım halde poliçem hâlâ iptal edilmedi. Üzerine yeni aldığım aracıma da sigorta yaptırdım ancak plaka değişikliği olduğu için yeni plakaya zeyil bir türlü yapılamadı.
Yaklaşık 2 gündür bu işlem için bekletiliyorum ve bu süre içinde aracı fiilen sigortasız kullanmak zorunda kalıyorum. İnternetten ruhsat ve satış evraklarını eksiksiz göndermeme rağmen dosyam beklemede görünüyor, herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı.
Çağrı merkezi ve ilgili birimlerle görüştüğümde işlemin halledileceği söylendi fakat 2 gündür hiçbir sonuç alamıyorum. Hem eski aracımın poliçesinin iptal edilmesini hem de yeni aracım için plaka değişikliği zeyilinin acilen yapılarak poliçemin aktif hale getirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Semih K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Yeni plakaya zeyilname hala yapılmadı mağduriyet devam ediyor.
Sayın Semih K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
