to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımın kasko sigortasını Sompo Japan üzerinden yaptırmıştım. 24 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli Darıca’daki Tüvtürk muayene istasyonu otoparkında, muayene sırası için beklerken başka bir araç benim park halindeki aracıma çarparak farını kırdı. Sürücü tüm suçu kabul edip gerekli tutanakları doldurdu....
Sompo Japon Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım ve poliçemde 15 gün ikame araç teminatım bulunuyor. 13 Aralık 2025 tarihinde kaza yaptım, 16 Aralık 2025 tarihinde ikame aracı teslim aldım. Ancak kiralama şirketi 20 Aralık 2025’te aracı iade etmem gerektiğini söyledi, sigortacımın girişimiyle 4 gün ...
Sompo sigorta mobil uygulama üzerinden poliçe yapıldığında 750 TL Migros hediye çeki verileceğine dair her yerde reklam yapıyor. Ancak mobil uygulama üzerinden poliçe yapmama rağmen acente seçimi yapmışsınız vs diyerek kampanyaya dahil etmediler. Sompo sigortadan iki senedir poliçe yapıyordum ancak ...
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında Ağustos ayında bir kaza geçirdim. Aracım İstanbul Bakırköy’de Sompo’nun anlaşmalı olduğu özel serviste tamir edildi ve aracı Ekim ayının son haftasında teslim aldım. Aracı teslim alırken servisteki yetkili, dosyanın kapandığını ve herhangi...
Sompo Japan’dan 7–14 Ocak 2026 tarihleri arasını kapsayan yurt dışı seyahat sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Seyahat planlarım değiştiği için bu...
12.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te, park halindeki 2023 model Peugeot Rifter GT aracımla, karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir hasar yaşadım. Sompo Japan Sigorta kasko güvencesi kapsamında 2025307599345 numaralı hasar dosyası üzerinden aracımı servise teslim ettim. Servis, aracın ön tampon iç ...
Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında hasarlı aracım servise alındı ve onarımı tamamlanmasına rağmen araç tarafıma teslim edilmedi. Servis, ekspertizin gelmediğini ve bu nedenle aracı teslim edemeyeceklerini belirtiyor. Servis, 26 Aralık Cuma günü aracımı alabileceğimi söylemiş olmasına rağmen, ek...
09 sy 380 plakalı aracım 22.08.2025 tarihinde Kemalpaşa girişinde kaza yaptı. Karşı tarafın sigortası olan Sompo Sigorta, poliçe gereği araç onarım bedelini ödemekle yükümlü olmasına rağmen, dosya açılış tarihi olan 01.09.2025’ten bu yana herhangi bir ödeme yapmayarak beni mağdur etmektedir. Sompo d...
Sompo Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili 30 gündür ödeme bekliyorum. Dosyamla ilgilenen eksper, dosyanın hâlâ beklemede olduğunu, süreçle ilgili net bir bilgi veremeyeceklerini belirtti ve o tarihten bu yana herhangi bir gelişme yaşanmadı. Uzun süredir sonuç alamadığım ...
Sompo Sigorta’daki 307000190745867 numaralı kasko poliçemi 11.01.2025 tarihinde yeniledim. Poliçeyi yenilerken taahhüt edilen Amazon hediye çeki, aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak başvuru oluşturulmasını talep ettim ...
"İkame araç ve Exper onayı hususundaki problemlerim çözüldü, teşekkürler"
Sompo nezdindeki 307000183650800 numaralı kasko poliçem kapsamında, 24.12.2025 tarihli kaza sonrası hasar dosyam 2025307618481 numarasıyla açılmasına ...
Sompo Japan’dan Skoda Octavia 2017 model aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçemde mini onarım hizmeti açıkça yer almasına rağmen, Mardin’de bu hizmetten faydalanamıyorum. Üstelik sadece Mardin’de değil, yakın iller olan Diyarbakır ve Şanlıurfa’da da Sompo Japan ile mini onarım anlaşmalı herhang...
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum 307000154742715 numaralı kasko poliçem kapsamında, 16 Eylül tarihinde meydana gelen hasar sonrası 35 CİH 568 plakalı aracım İzmir RS Servis’te beklemektedir. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hasarlı parçanın tedarik edilmemesi nedeniyle aracımın onarımı hâlâ ta...
Sompo üzerinden internetten sigorta teklifi alırken aynı kapsam için üç farklı teklif ile karşılaştım ve en pahalı olan poliçeyi satın aldım. Ancak diğer teklifleri incelediğimde, daha uygun fiyatlı olan poliçelerde avantajların ve kapsamların daha iyi olduğunu fark ettim. Bu tutarsızlığı bugün fark...
Sompo Sigorta trafik poliçem kapsamında verilen Migros çeki kampanyasından faydalanmak istiyorum; ancak iki gündür teknik bir sorun nedeniyle kuponu kullanamıyorum. Migros Hemen ve Migros Sanal Market mobil uygulamalarında “kupon ekle” seçeneğine tıkladığımda sistem sürekli “Bir hata oluştu” uyarısı...
Son iki kasko poliçemi Sompo Sigorta’dan yaptırdım. Ekim 2025’te, %100 karşı tarafın kusurlu olduğu arkadan çarpma sonucu bir kaza yaşadım. Hasar dosyam Sompo ile anlaşmalı Renault yetkili servisinde açıldı. Gerekli tüm belgeleri en başta eksiksiz iletmeme rağmen yaklaşık 1 ay boyunca Sompo’dan hiçb...
"Düzeltilme yapıldı mail geldi"
Mini Cooper marka aracım fırtına sırasında çöp konteynerinin çarpması sonucu çizildi ve boyasında sıyrılmalar oluştu. Aracımı kasko kapsamında onarılması için 12 Aralık’ta yetkili servis olan İstanbul Bostancı Kosifler Oto’ya teslim ettim. Sompo Sigorta tarafından hasar tespitinin 3 iş günü içinde y...
Poliçe no: 804000020850526 Sompo Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eskişehir Anadolu Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği’nde yapılması planlanan ameliyatım için 18.12.2025 tarihinde işlemler başlatıldı. Yaklaşık beş gün sonra dosyam için...
Sompo Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko kapsamında, 14 Aralık 2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve aracım olan Volkswagen Polo’yu Bursa’da Özel Ayaz Otomotiv servisine çektim. Eksper için günlerce bekledim, eksper 3 gün sonra geldi ancak bu süreçte tutanağın sisteme girilmesi dahi tamamlanmadı...
Sompo Japan’dan yıllardır kasko poliçesi kullanmama rağmen yaşadığım son süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. 15.12.2025 tarihinde yaşanan hasar sonrasında aracım servise çekildi, hasar dosyam 2025307595127 numarasıyla açıldı. Ancak aracımın onarımında kullanılacak parçanın tedariki bir türlü sağla...
Sompo Sigorta’nın dijital kasko kampanyasından bugün poliçe yenilemesi yapmak isterken yararlanmak istedim; ancak kampanyanın sadece yeni poliçe satın alan müşterilere özel olduğunu, mevcut poliçesini yenilemek isteyen müşterilerin bu kampanyadan faydalanamadığını öğrendim. Poliçem zaten Sompo Sigo...
Sompo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Sompo Japan Sigorta, ilk olarak 2001 yılında Finans Sigorta olarak sigortacılık sektörüne adım atmıştır. İlk poliçesini 2002 yılında kesen firma, bunu izleyen süreçte büyümesini ve gelişimini sürdürerek 2004 yılında ilk tam faaliyetini tamamlamıştır. 2006 yılında ise sigorta sektöründe en iyi Özsermaye karlılığı elde etmeyi başaran şirket olarak seçilmiştir. Kasım 2007 tarihinde Fiba Holding'in bünyesine giren ve ismini Fiba Sigorta A.Ş. olarak güncelleyen şikret, 2010 yılına kadar özsermaye konusundaki başarı ünvanını korumuştur. Sigorta şirketi, dünyanın en büyük ikinci sigortacılık pazarı olan Japon pazarının en büyük oyuncularından biri Sompo Japon Insurance himayesine 2010 yılında girmiştir. 2011 yılında resmi olarak bir Sompo Japan firması haline gelen Sompo Japan Sigorta A.Ş., Türkiye'de de başarı grafiğini yükseltmeye devam etmiştir. Sompo Japan Sigorta, 2018 yılı itibariyle sigortacılık hizmetleri pazarında pazarın toplamda yüzde 5.3 payına sahip olarak faaliyetlerini sürdürmektedir.
Sompo Japan Sigorta, Türk sigortacılık pazarında sigortacılık işlemlerine dair pek çok farklı hizmet vermektedir. Sompo Japan kasko hizmetleri, aracının başına gelebilecek beklenmedik kazalara karşı kişiyi koruma altına almakta ve araca maksimum düzeyde güvenlik ve garanti sağlamaktadır. Sompo Japan bireysel kasko teminatları arasında araç çarpması ya da araca çarpılması, çalınması, yanması, aracın grev, lokavt ya da kargaşanın dahil olduğu halk hareketleri sırasında aldığı hasarlar, kötü niyetli fiziksel hareketler, doğal afetlerde uğradığı zarar ve kemirgen türü hayvanların araca verebileceği hasar başta olmak üzere pek çok farklı durumu içermektedir. Bir diğer Sompo Japan hizmeti olan Artı Konut Sigortası, kişilerin evini tamamen teminat altına almalarına izin verir. Özellikle ev sahibi olanların ya da sahip oldukları evi kiraya vermiş olanların sıklıkla tercih ettiği bu konut sigortası, pek çok avantajlı teminatı da beraberinde getirir. Artı Konut Sigortası teminatına dahil olarak yangın, yıldırım, infilak, hırsızlık, cam kırılması, ikametgah değişikliği masrafları, kira kaybı, enkaz kaldırma masrafları ve yeni değer teminatı gibi özel durumlar yer almaktadır. Sigortaya dolu, su ya da sel baskını, kar ağırlığı, fırtına ya da duman gibi ek teminatlar eklemek de mümkün olmaktadır. Sompo Japan sigorta hizmetleri arasında yer alan diğer teminat ürünleri zorunlu deprem sigortası, trafik sigortası, sağlık sigortası, ferdi kaza teminatları, iş yeri sigortası ve seyahat sigortaları olarak sıralamak mümkün. Satın almak istediğiniz herhangi bir sigorta paketi olması durumunda Sompo Japan acenteleri ile iletişime geçmeniz ve dilediğiniz sigorta paketini yaptırmanız mümkündür.
Sompo Japan anlaşmalı servisleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden yetkili acenteleri bulabileceğiniz gibi firmaya ait tüm Sompo Japan iletişim bilgilerini de kolaylıkla sorgulayabilirsiniz. Sompo Japan şikayet ve yorumlarını okumak ve müşterilerinin geri bildirimlerini öğrenmek için ise doğru yerdesiniz. Dilerseniz siz de bir Sompo Japan Sigorta kullanıcısı olarak markaya dair görüşlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilir, marka yetkililerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.
