Sompo Sigorta Araç Değer Kaybı Teklifine Karşı Şikayet

Sompo Sigorta nezdinde açılan 2026311114279/2 numaralı hasar dosyam kapsamında, 4 Mart tarihinde karıştığım trafik kazasında %100 oranında haklı olmama rağmen süreç boyunca mağdur edildiğimi düşünüyorum. Aracım 2017 model Fiat Egea 1.6 otomatik dizel Comfort paket olup, kaza sonrasında yapılan onarımlar nedeniyle aracın ikinci el piyasa değerinde belirgin bir düşüş meydana gelmiştir.

Araçta onarılan parçaların niteliği ve hasarın boyutu dikkate alındığında, aracımda yüksek düzeyde bir değer kaybı oluştuğu kanaatindeyim. Bu durum Tramer kayıtlarına da yansımış olup, aracın satış değerini açık biçimde olumsuz etkilemektedir. Sompo Sigorta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen tarafıma sunulan teklifin, araçta meydana gelen gerçek değer kaybını karşılamadığını değerlendiriyorum.

Sompo Sigorta’dan, hasar dosyamın yeniden ve objektif biçimde ele alınmasını, aracımda oluşan değer kaybının piyasa koşulları ve hasarın kapsamı çerçevesinde gerçekçi bir tutar üzerinden karşılanmasını talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde, yasal yollara başvurmak da dahil olmak üzere tüm hukuki haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.