Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış %100 Kusur Tespiti Ve Haksız Sigorta Kararı

Sarp
Sarp
Sompo
1 Nisan 11:30991

Sompo sigorta kapsamında bulunduğum poliçeme ilişkin olarak, 15.03.2026 tarihinde Aydın ili Efeler ilçesinde yaşadığım trafik kazasında tarafıma haksız şekilde %100 kusur verilmiştir. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Ana yolda seyir halindeyken, tali yoldan kontrolsüz şekilde ve yüksek hızla çıkan bir araç aracıma yandan çarpmıştır. 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu’na göre tali yoldan ana yola çıkan araçların, ana yoldaki araçlara geçiş hakkı vermesi zorunludur. Bu açık hükme rağmen kusurlu taraf olarak benim gösterilmem hukuka ve trafik kurallarına aykırıdır.

Kaza tespit tutanağı uygulamasında, kazaya ilişkin kusur dağılımının tarafıma %100 kusur olacak şekilde yansıtıldığını görmekteyim. Olayın bu kadar açık olmasına rağmen hatalı bir kusur değerlendirmesi yapılmış ve mağdur edilmekteyim. Poliçe numaram **9169, aracımın plakası ise 20 akt ***’dir.

Kazaya ilişkin tüm kamera kayıtlarının (MOBESE ve çevre iş yerleri) ayrıntılı şekilde incelenmesini, olay yeri ve trafik kuralları dikkate alınarak kusur dağılımının yeniden ve objektif olarak değerlendirilmesini talep ediyorum. Bu yanlış kararın ivedilikle düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Aksi takdirde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, ayrıca yaşamış olduğum bu mağduriyeti kamuoyuna duyurmak adına haber kanallarına da ileteceğimi ve sürecin sonucunu yakından takip edeceğimi özellikle belirtmek isterim.

Sarp
Sarp
1 Nisan 12:00

15.03.2026 tarihinde tarafımın da dahil olduğu maddi hasarlı trafik kazasına ilişkin düzenlenen kaza tespit tutanağı kapsamında tarafıma %100 kusur verilmiştir. Ancak bu değerlendirme gerçeği yansıtmamakta olup, kazada %100 kusurlu olan taraf karşı araç sürücüsüdür. Kaza anında Sakarya Caddesi üzerinde, yani ana yol üzerinde seyir halindeydim. Karşı taraf ise tali yoldan ana yola çıkış yapmıştır. Trafik kuralları gereği tali yoldan ana yola çıkan araçların, ana yolda seyreden araçlara yol verme zorunluluğu bulunmaktadır. Bu yükümlülüğe uyulmaması sonucu kaza meydana gelmiştir. Kaza sonrasında durumu resmi olarak bildirmek amacıyla 112 Acil Çağrı Merkezi üzerinden emniyet birimlerini aradım. Ancak tarafıma polis ekibi gönderilmemiş, bunun yerine olay yerine farklı kişiler yönlendirilmiştir. Söz konusu kişiler tarafından düzenlenen tutanakta araç konumları hatalı şekilde işlenmiş ve tarafım “Araç 2” olarak, tali yoldan çıkıyormuş gibi gösterilmiştir. Bu açık hata nedeniyle kusur değerlendirmesi yanlış yapılmıştır. Oysa kazanın oluşumunda tarafımın herhangi bir kusuru bulunmamakta olup, kazaya sebebiyet veren karşı tarafın %100 kusurlu olduğu açıktır. Bu nedenle; • Tutanakta yapılan hatalı araç konumlandırmasının düzeltilmesini, • Kusur oranının yeniden değerlendirilerek tarafımın kusursuz, karşı tarafın %100 kusurlu olarak belirlenmesini arz ve talep ederim. Gereğini bilgilerinize sunarım.

1 Nisan 15:24 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Sarp Manay E, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 01.04.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Sarp
Sarp
1 Nisan 16:26

Sigorta şirketi tarafından SBM ile görüşmem gerektiği belirtilmiştir. Ancak SBM ile yaptığım görüşmede, kendilerinin yalnızca veri giriş merkezi olduğu, herhangi bir değerlendirme veya karar yetkilerinin bulunmadığı, kusur oranlarının sigorta şirketleri tarafından sisteme girildiği ifade edilmiştir. Bu durum karşısında açıkça ortada bırakılmış bulunmaktayım. Haklı olduğum bir kazada %100 kusurlu gösterilmem nedeniyle zarara uğradım ve aracımda değer kaybı oluşmuştur. Sigorta şirketi hiçbir şekilde sorumluluk almamıştır. Bu açık haksızlık nedeniyle uğradığım zararlar için hukuki yollara başvuracağımı belirtirim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sompo Sigorta’da Yanlış Kusur Oranı Belirlenmesi Ve Çözüm Sağlanmaması

Betül
Betül
Sompo
24 Şubat 21:41811

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 08.02.2026 tarihinde Antalya Kepez’de bir trafik kazası g...

1

Kaza Sonrası Hatalı Kusur Oranı Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Uğur
Uğur
Sompo
15 Ekim 2025 07:321.647

01 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir İkitelli’de Renault Clio aracımla seyir halindeyken, park yasağı olan bir ala...

Sompo Sigorta’nın Haksız Kusur Değerlendirmesi Ve Hasar Reddi

Ali
4 Mart 18:46367

19.02.2026 tarihinde saat 09:00 civarında İstanbul ili Fatih ilçesinde 61 ACN 99 plakalı Volkswagen Passat aracımla seyi...

4
Çözüldü

Delillerim Dikkate Alınmadan Haksız Hasar Ödemesi Yapıldı

Özge
Özge
Sompo
22 Ekim 2025 16:591.013

"Sompo Sigorta satış sonrası ekibi hiçbir delili dikkate almadan verdikleri yanlış kararı uygulamak için ısrarcı olmaları kabul edilemez. Yasal hakkımı kullanacağımı belirtirim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Sompo Hasar OnarımSürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Profil fotoğrafı
Ekin
Sompo %100 Haklı Olduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Sompo %100 HaklıOlduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Şahin
Sompo Sigorta Yolda Bıraktı!

Sompo Sigorta YoldaBıraktı!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Sompo İkame Araç Sıkıntısı!

Sompo İkame AraçSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Sompo Sigortalı Trafik Kazası

Sompo SigortalıTrafik Kazası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Sompo Japan Sigorta- Byd Araç Kaskosu

Sompo Japan Sigorta-Byd Araç Kaskosu

Profil fotoğrafı
İzzet

Öne ÇıkanKonular